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Téléchargez la dernière version stable de GLPI
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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
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#1 2009-05-26 12:06:38
- Steph974
- Member
- Registered: 2008-10-29
- Posts: 10
Ajout status, Suivi des tickets
Bonjour,
Lorsque je suis sur mon centre de contrôle, j'ai 4 statuts par défaut (nouveau, en cours attribué, en cours planifié et en attente).
Je voulais savoir s'il m'était possible de modifier ses statuts ou d'en rajouter.
En vous remerciant
Offline
#2 2009-05-26 12:35:29
- wawa
- GLPI-DEV
- From: Montpellier / France
- Registered: 2006-07-03
- Posts: 6,019
- Website
Re: Ajout status, Suivi des tickets
bonjour
non ce n'est pas possible à moins de modifier le code
Offline
#3 2009-05-26 13:32:04
- remi
- GLPI-DEV
- From: Champagne
- Registered: 2007-04-28
- Posts: 7,127
- Website
Re: Ajout status, Suivi des tickets
Le statut d'un ticket n'est pas seulement un libellé informatif.
Il implique aussi des règles de gestion. Ajouter un nouveau libellé implique de revoir tout le code.
+
Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/
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