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#1 2009-05-12 23:27:40

tigervroum
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tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

bonjour,
aucune decouverte materiel quand je lance l'agent
Je vous envoi le log par mail.
sinon, quand dans un forum vous dites:
Donc il faut :
- matériel avec bon statut, un modèle SNMP, une authentification SNMP
- Serveur tracker avec une plage IP (qui contient celle du matos), l'agent attribué et l'interrogation à OUI.
Si tu as tout ça et que ça ne fonctionne pas, c'est pas normal du tout.
ou
As-tu vérifié que le statut est bon (coté matériel et coté config tracker) ?

je ne saisis pas trop le terme de bon status du coté materiel et coté config.

vous pouvez me donner des exlications la dessus ?

merci d'avance

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#2 2009-05-13 00:18:43

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

dans la configuration de tracker, on spécifie le statut du matériel qui servira à l'interrogation. Par exemple un switch qui a le statut 'actif' pourra être interrogé.

Le statut à définir pour cette interrogation se configure dans la configuration de Tracker (menu fonctionnalités) dans le menu de config de Tracker. J'espère que c'est clair

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#3 2009-05-17 22:12:52

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

bonjour, il y a un petit mieux, mais ce n'est aps encore ca.
l'agent a decouvert 4 materiels sur 30, pourtant le snmpwalk a partir de la machine ou est installé l'agent fonctionne bien sur mes materiels actif.
une idée

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#4 2009-05-17 22:57:40

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

4/30 ? c'est ce que vous savez qui est interrogeables ou c'est ce qui est affiché dans tracker? Avez-vous une communauté SNMP dufférente de 'public' ?

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#5 2009-05-17 23:39:04

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

affiché dans tracker. j'ai deux communautés, public et privé. les deux sont configuré dans traker.
pour etre clair, la premiere decouverte c'est faite avec la premiere plage IP, mais apres avoir rajouté d'autres plages du meme subnet, aucune machine n'a ete trouvée.

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#6 2009-05-18 00:11:19

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

pouvez-vous mettre la liste ou un screenshot des plages que vous avez définies.

Avez vous une partie de ces matériels déjà dans GLPI? Si oui, c'est peut être normal alors puisque le matériel existe déjà.

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#7 2009-05-18 00:19:31

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

ok, je viens de supprimer la version que j'avais. j'ai reinstallé la 2.0.0.RC2 avec l'agent . j'ai suprrimé et purgé les switch qu'il avait reconnu auparavant.. j'ai fait une seule plage ip qui engloble tous mes switch. rien y fait, je l'ance tracker_agent.pl mais rien est trouvé

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#8 2009-05-18 00:32:13

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

petite precision, je pense que la premiere phase est l'interrogation et que c'est cette interrogation qui donne aucun resultat

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#9 2009-05-18 00:54:34

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

sans avoir modifié quoi que ce soit et apres avoir relancé plusieurs fois l'agent, 27 materiel decouvert (j'en ai beaucoup plus que ca a decouvrir) . pourquoi 27 et pas tous ???
est ce qu'il y a une option pour que l'agent soit un peu plus parlant ?

merci

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#10 2009-05-18 07:21:16

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

La version 2.0.0 est officiellement sortie, ne pas prendre la RC2 ....

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#11 2009-05-18 21:56:35

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

bonjour,
j'ai donc desinstallé la version RC2 et reinstallé la version officielle.
j'ai laissé les 17 materiesl actif que m'avait decouverte la RC2.
je relance l'agent officiel, mais rien apparait dans la decouverte. avec les 17 deja importé, il devrait m'en trouver encore 45.
l'agent fonctionne comment ?

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#12 2009-05-18 22:05:36

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

au bout du sixieme lancement il m'en a decouvert d'autre. c'est tres aleatoire ....
dans ceux qu'il me decouvre, il associe pas tres bien les modeles.
ex: decouverte de deux 4  procurve 2824
il associe bien le modele provurve sur deux d'entre eux et et rien pour les deux autre. etrange

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#13 2009-05-18 23:32:33

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

Oui si ce sont des modèles que je n'ai pas encore référencé dans l'agent, c'est normal qu'il n'y ait pas de modèle associé. Quand c'est comme ça, il faut m'envoyer la description affichée dans la découverte afin que je rajoute.

Pour la découverte, apparement il y a des choses bizarres qui ont l'air de se passer chez certains, mais je n'ai pas encore réussi à savoir quoi et pourquoi. Si tu peux, active le mode debug de l'agent (dans la config de l'agent sur Tracker GLPI) et le log apparait dans le dossier log dans le répertoire de l'agent

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#14 2009-05-19 00:26:16

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

au sujet du model, le plus etrange c'est que ca concerne des hp 2824, le deux premier 2824 on eu un modele d'attibué et les deux autre 2824 n'en ont pas eu. Donc je ne pense pas que ce soit un probleme de modeles, sinon les 4 HP 2824 n'auraient aps eu de modele associé.

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#15 2009-05-19 08:09:06

gonzorro
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

GLPI 0.71.5 DEBIAN /OCS 1.02 DEBIAN

Bonjour,

Je souhaite tester le tracker mais lorsque je veux télécharger  la derniere version du plugin, le browser m'ouvre directement les fichier source en mode texte.

pb ???


Merci


PHILIPPE

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#16 2009-05-19 09:00:02

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

Quand vous téléchargez ici : http://glpi-project.org/spip.php?article311 ?

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#17 2009-05-19 11:02:43

gonzorro
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

Oui tout a fait ..

Philippe

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#18 2009-05-19 11:06:04

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

Ah oui, faites alors un clic droit sur le lien et télécharger le fichier.

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#19 2009-05-19 11:27:08

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

bonjour,
bon, une partie de mes actif reseau on ete trouvé par l'agent.
maintenant, quand je lance le tracker serveur en ligne de commande, il y a aucune remontée.

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#20 2009-05-19 11:33:37

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

il y a des remontées si le matériel est bien en interrogation (non en découverte) et que Tracker serveur est bien configuré (Configuration du plugin Tracker, doc : http://glpi-project.org/wiki/doku.php?i … figuration )

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#21 2009-05-19 11:43:03

tigervroum
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

oui, j'ai suivi la doc en video, j'ai fait plusieurs test, mais rien ne se passe. je passe mon agent en mode interrogation et ensuite le tracker serveur. dans les log du serveur, rien du tout. script start et end. c'est tout avec rien entre les deux.

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#22 2009-05-19 11:52:51

ddurieux
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Re: tracker-2.0.0_RC2 + aucune decouverte materiel

active les logs en debug pour l'agent, lance l'agent et envoi moi le fichier de log dans le répertoire "log" de l'agent

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