Petite info complémentaire, SVP :-)

Gilali · 2009-04-24 10:51:04

Bonjour à tous,

Nous avons optés pour GLPI, au sein de notre société, pour tous ce qui demandes d'intervention et d'installation. l'install, avec la doc et le forum, c'est passé correctement, liaison AD comprise.

J'aurais 3 questions dans l'immédiat a vous poser, les GLPItiens.

Pour les tickets créés, peut-on différencier 2 catégories ? je m'explique, peut-on avoir 1 Layouts Installation et 1 Layout Intervention que l'on pourrait différencier l'un de l'autre ?

J'aurai voulu savoir, aussi, s'il était possible de répliquer les différents logiciels/matériels définis dans une entité vers une autre entité, afin de m'éviter de tout refaire pour chaque entité sachant que j'en ai au moins 6 entités avec une trentaine de softs quasi identiques.

J'ai encore une autre petite question, peut-on "désactiver" certaines entetes.

Je m'explique, sous la rubrique INVENTAIRE nous avons les sous-rubriques Ordinateurs Moniteurs Logiciel reseaux Periphériques Imprimantes Cartouches Consommables Téléphones Status

Dans notre cas nous aurions besoin des fonctionnalités Logiciels et Téléphones uniquement.

En vous remerciant d'avance pour vos réponses qui me permettront d'avancer dans ce projet.

Gilali.

Last edited by Gilali (2009-04-24 11:05:58)

remi · 2009-04-24 11:05:27

Pour les entrées de menu, suffit de retirer les droits au profil, elle disparaitront comme par magie.

Pour la copie entre entité, non, ce n'est pas possible.

Pour les logiciels, la version 0.72 (actuellement en phase de finalisation) permettra de créer des logiciels "récursifs", il suffit de les créer dans l'entité racine et ils seront visible dans toutes les entités filles.

+

Gilali · 2009-04-24 11:19:05

Merci pour ta réponse rapide, Remi

Peux-tu juste me dire quand est-ce nous pourrons avoir la version 0.72 finalisé, question à laquelle je devrais certainement répondre à mon supérieur

En te remerciant encore une fois d'avance

Gilali

remi · 2009-04-24 11:23:31

> Peux-tu juste me dire quand est-ce nous pourrons avoir la version 0.72 finalisé

Quand elle sera finalisée
(typiquement le genre de question de "consommateur" qui me hérisse les poils).

C'est à dire quand suffisamment d'utilisateurs se seront investi dans les tests et que les retours seront suffisant.

C'est un logiciel "Libre" et si les utilisateurs ne s'impliquent pas dans ce genre d'opération, il n'avancera pas.

+

Gilali · 2009-04-24 11:30:10

Ok ..!

Quand elle sera finalisée
(typiquement le genre de question de "consommateur" qui me hérisse les poils).

mdrrr Je m'en doutes, c'est pas toujours marrant, je sais!.. Sorry pour cette question à 2 balles.

En ce qui concerne les tests d'utilisateurs finaux, j'aimerai d'abord mettre cela en prod chez nous, et dès que cela sera terminé, je me ferais une joie de faire partie de la liste des béta-testeurs Juste le temps de poser cela.

Merci pour tes infos, et certainement à très bientôt.

Gilali

Forum GLPI-Project

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#1 2009-04-24 10:51:04

Petite info complémentaire, SVP :-)

#2 2009-04-24 11:05:27

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#3 2009-04-24 11:19:05

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#5 2009-04-24 11:30:10

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