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#1 2005-11-18 12:11:11

cedric
Member
Registered: 2005-03-09
Posts: 150

Suivi Assistance

Bonjour,

1 - Serait il possible de pouvoir modifier la description d'un incident ?
2 - Lorsque un incident est créé et que l'on rajoute une description, ça serait bien si cet incident pouvait se mettre en 1er dans le suivi....

Merci encore pour votre travail wink

Cédric


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#2 2005-11-18 18:34:38

JMD
GLPI - Lead
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Posts: 9,180
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Re: Suivi Assistance

1) c'est prévu dans la 0.65

2) pas compris


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#3 2005-11-21 03:54:55

chacawaca
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Posts: 513

Re: Suivi Assistance

jpense qui voulais dire quil voudrais que dans la fenetre suivi sa soit classer par date de modification et non de création. Pas tres daccord avec sa mais bon.

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#4 2005-11-21 11:17:50

cedric
Member
Registered: 2005-03-09
Posts: 150

Re: Suivi Assistance

bonjour,

oui en fait c'était ce que je voulais dire chacawaca ;

j'ai des incidents que j'ai créé il y a plusieurs mois et qui sont toujours en cours.... alors quand je rajoute un élément j'aimerais que l'incident se mette en haut de la liste....

pourquoi tu n'es pas d'accord chacawaca ?

sinon vivement la 0.65 alors lol

Cédric


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#5 2005-11-21 13:08:45

JMD
GLPI - Lead
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Posts: 9,180
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Re: Suivi Assistance

Le hasard fait des choses amusantes parfois :

Votre message cédric a été posté à 11:11:11


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#6 2005-11-22 10:38:05

cedric
Member
Registered: 2005-03-09
Posts: 150

Re: Suivi Assistance

JMD wrote:

Le hasard fait des choses amusantes parfois :

Votre message cédric a été posté à 11:11:11

ça veut dire que vous allez prendre en compte mes demandes ? wink


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#7 2005-11-22 14:57:55

baaz
Member
Registered: 2004-09-13
Posts: 513

Re: Suivi Assistance

Toutes les demandes des utilisateurs sont prises en comptes, puisque que l'on y répond avec attention.

Ca ne veux pas dire que nous les jugeons cohérentes, ou que nous souhaitons les intégrer dans le projet, mais même si ce n'est pas le cas, cela nous est très utile, pour nous faire une idée sur la façon dont GLPI est utilisé.


Bazile Lebeau

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#8 2005-11-22 17:42:00

cedric
Member
Registered: 2005-03-09
Posts: 150

Re: Suivi Assistance

je plaisantais wink


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