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tof03

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Document impossible à ouvrir

Bonjour à tous,

Mon problème : lorsque j'essaye d'ouvrir un document qui a été importé via un mail (pièce jointe), il m'ouvre une page internet avec une série de caractère.

Exemple :

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Savez vous comment résoudre ce problème ?
Est il possible d'avoir une page de téléchargement lorsque l'on clique sur le document?

merci d'avance pour vos reponse.

tof03

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Re: Document impossible à ouvrir

Personne pour m'aider ?

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Document impossible à ouvrir

C'est uniquement les documents importés via mail qui coincent ?
Avez-vous essayé d'ouvrir un document mis dans la base de connaissance par exemple ?

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tof03

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Re: Document impossible à ouvrir

Merci pour votre réponse.

Non tous les documents étaient en erreur.

J'ai réussi à trouver la solution, le problème venait d'un saut de ligne en trop présent à la fin du fichier tracking.class.php. Je ne comprend pas pourquoi un simple saut de ligne pouvait mettre en erreur cette fonctionnalité.

Merci