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Dans l'Assistance/Suivi, il serait appréciable d'avoir le champ lieu dans l'affichage et peut-être bien aussi dans la grille de recherche. Dans notre cas, nous avons plusieurs services géographiquement déportés dans plusieurs villes. L'ajout du lieu permettrait au technicien d'optimiser ses déplacements en triant suivant le lieu pour faire une intervention sur tous les matériels défectueux dans la ville. Si on rajoute le champ dans la grille de recherche, ça lui permet de questionner la base sur des critères comme quels sont les tickets ouverts pour tel lieu géographique ?
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