Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

babastutz · 2008-12-19 16:34:50

Bonjour,

On m'a demandé de modifier une application GLPI installée dans une entreprise. L'entreprise voudrait ajouter une option contrat(s) avec les types de contrats qu'un client pourrait avoir.

J'ai réussi à ajouter les case à cocher pour les contrats en mettant des <input type="checkbox" /> dans front/tracking.function.php, j'ai ajouté une table glpi_contracts_types dans la base de données mais j'ai quelques difficultés avec les requêtes SQL

Est-ce qu'on pourrait m'expliquer un peu comment ça fonctionne ? Je n'ai pas très bien compris les explications du wiki...

babastutz · 2008-12-22 09:17:13

... Personne ?

Y'a t'il un endroit plus dédié au développement dans l'application où je pourrais poser ma question ?

remi · 2008-12-22 11:15:41

Le démarche de modifier le code de GLPI n'est pas très constructive...

La démarche constructive c'est
- décrire un besoin
- faire valider par la communauté
- écrire les spécifications détaillées
- réaliser les modifications
- reverser le code

Alors forcément, les développeurs ont d'autres chats à fouetter pour des "évolutions" qui profiteront à l'ensemble des utilisateurs.

++

babastutz · 2008-12-22 11:38:11

Merci pour ta réponse.

En fait, le seul truc que je comprends pas, c'est comment sont traiter les valeurs passées au formulaire dans helpdesk. Dans quel fichier ? Quelles fonctions ?

Je ne demande pas à un développeur de le faire, je le fais tout seul.

babastutz · 2009-01-05 09:21:42

Je re-lance le sujet car j'aimerais résoudre mon problème au plus vite.

J'ai ajouté une table dans ma base de données pour gérer des types de contrat, j'ai également ajouté les champs dans helpdesk.

Ma question est la suivante :

Quand je clique sur valider, quel fichier fait l'ajout dans la base de données ? Comment traiter mes nouveaux champs ?

Merci d'avance

Groumphy · 2009-01-05 11:27:27

Hello,

Pour que ta demande soit prise en compte au maximum, essaie de suivre la méthode de Remi.

Navré de ne pouvoir t'aider, mais je ne connais pas plus que cela les requêtes.

A+

G.

babastutz · 2009-01-05 11:43:58

@Groumphy : Ok merci. Où dois-je faire ma demande ? Dans le forum Suggestions, Nouvelles fonctionnalités pour GLPI ?

Groumphy · 2009-01-05 12:31:15

Je penserais comme toi...

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-12-19 16:34:50

Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#2 2008-12-22 09:17:13

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#3 2008-12-22 11:15:41

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#4 2008-12-22 11:38:11

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#5 2009-01-05 09:21:42

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#6 2009-01-05 11:27:27

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#7 2009-01-05 11:43:58

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

#8 2009-01-05 12:31:15

Re: Ajout d'options dans Assistance -> Helpdesk

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