Forum GLPI-Project

vipers008

Member

Registered: 2005-09-20

Posts: 10

SUGGESTION: Mettre une demande en attente

Il serait utile de pouvoir changé le statut d'une demande pour la placé en "Attente".
Pratique si nous attendons des informations sur l'exécution d'une intervention, de la part d'un usager par ex.

daviddst

Member

Registered: 2005-09-26

Posts: 20

Re: SUGGESTION: Mettre une demande en attente

Je confirme que cette fonctionnalité serait intéressante.

Idéalement, le technicien pourrait choisir le statut de l'intervention, exemple :

Recherche technicien
Action client
Réponse support n+1
etc.