Forum GLPI-Project

Morpheusse

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Migration de Serveur (Base de Donnée et Scripts)

Bonjour tous le monde voici mon premier message sur le forum du GLPI.

Je viens vous voir car j'ai un problème qui me tracasse depuis déjà deux jours ...

Intro :

J'ai un serveur local qui m'a permis de tester le GLPI dans le cadre de mon entreprise et j'ai voulu il y a deux jours le transferer (Base de donnée et script) sur mon serveur de production pour que mes employées y ait accès sans problème.

Toute la phase de transfert c'est déroulé avec succès :

Transfert des Base de donnée = OK !
Transfert des Scripts = OK !
Modification des information de connexion dans les config du GLPI = OK ! (.../config/config_db.php)
Connexion au compte utilisateur sur le GLPI = OK ! (.../front/central.php)
Visualisation des ordinateur = OK ! (.../front/computer.php)

C'est à ce moment que je rencontre mon problème en effet je ne peux plus ajouter d'ordinateur ni modifier ceux déjà inséré.
Lorsque je clique pour ajouter ou modifier un ordinateur je tombe sur une page blanche.

Cela correspond dans mon cas aux pages :
Ajout d'un ordinateur : computer.form.php?ID=-1&withtemplate=2
Modification d'un ordinateur : computer.form.php?ID=27

Remarque : Ce problème apparait également pour l'onglet imprimante.
Remarque 2 : Ce problème n'existait pas lorsque j'étais en local.

Je n'ai installé aucun plugin additionnel.

Structure :

J'utilise le logiciel MAMP comme outil de production et de développement local.

Structure du site et des bases de donnée :

Je m'occupe de la gestion d'un parc de plusieurs entreprise et j'ai voulu installer le GLPI sous cette forme :

Répertoire Principale : htdocs
   Sous Répertoire 1 : Nom de l'entreprise client 1
   Sous Répertoire 2 : Nom de l'entreprise client 2
   Sous Répertoire 3 : Nom de l'entreprise client 3
   Sous Répertoire X : Nom de l'entreprise client X

Remarque : Chacune de mes entreprise à le même problème.

Chacune de mes entreprises possède sa propre base de donnée sur mon serveur MYSQL lié à son répertoire.

Voila j'espère que vous pourrez me donner la réponse à mon problème.

Last edited by Morpheusse (2008-08-20 12:48:43)

ddurieux

Plugins Dev

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Re: Migration de Serveur (Base de Donnée et Scripts)

humm active le traceur dans les fichiers et le mode debug (dans configuration > générale) et réessaye tes pages qui posent soucis. Ensuite regarde si tu as des erreurs dans les fichiers log qui se toruvent dans : glpi/files/_log/

JMD

GLPI - Lead

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Re: Migration de Serveur (Base de Donnée et Scripts)

1) vérifiez la valeur de votre mémory limit dans votre php.ini , lavaleur doit être trop faible.b

2) Pour une gestion de parc multiclient il y a bien plus simple que d'installer X GLPI par client. Il suffit d'installer 1 GLPI et d'utiliser les entités.(1 entité par client)

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Morpheusse

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Re: Migration de Serveur (Base de Donnée et Scripts)

Ok memory_limit = 8M n'est pas suffisant du tous , j'ai mis 32M

Donc problème résolu merci beaucoup !