Forum GLPI-Project

Nicoke

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Registered: 2008-07-31

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Changement d'entité

Bonjour,

peut-ton me donner la procédure détaillée pour changer un ordinateur d'entité ?
j'ai été dans "transfert" mais je ne vois aucune "entité" :s

Nicoke

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Registered: 2008-07-31

Posts: 18

Re: Changement d'entité

ok, j'ai trouvé ! fallait chercher un peu plus dans "transfert".

Last edited by Nicoke (2008-08-19 17:40:32)

jsubileau

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Registered: 2008-04-22

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Re: Changement d'entité

Bonjour,
Je me pose la même question mais je n'ai pas trouvé comment faire. En gros j'ai besoin de déplacer des ordinateurs de l'entité racine à une autre entité et je bloque.
Merci pour vos réponses

whinpo

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Registered: 2006-10-31

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Re: Changement d'entité

tu vas sur ton inventaire, tu coches les matériels que tu veux déplacer.

dans le menu déroulant en bas du cliques sur : "transférer"
cela t'ouvre alors le prog de transfert.
Tu choisis le mode de transfert (tu peux créer des règles différentes si tu le souhaites, concernant la conservation ou pas des tickets etc...)
tu mets l'entité de destination => et zou

jsubileau

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Registered: 2008-04-22

Posts: 6

Re: Changement d'entité

Super ! c'est exactement ce que je cherchais. Ca marche nickel
Pendant que j'y suis j'ai une autre question :
Je souhaiterais que pour chaque entité (qui comprennent des utilisateurs et des machines) les tickets soient envoyés vers des techniciens différents. Actuellement tous mes tickets partent vers l'adresse mail de l'administrateur (configuration /notification puis courriel de l'administrateur). Il faudrait que les tickets de l'entité A parviennent au technicien A et que les tickets de l'entité B parviennent au technicien B ....

Ro9eR

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From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

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Re: Changement d'entité

utilise les "Règles métier pour le suivi" pour cela

Last edited by Ro9eR (2008-08-20 12:26:27)

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

jsubileau

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Registered: 2008-04-22

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Re: Changement d'entité

Peux tu être plus précis et me donner un exemple ???
Merci d'avance

jsubileau

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Registered: 2008-04-22

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Re: Changement d'entité

Désolé j'ai trouvé. Il fallait d'abord définir la règle et ensuite l'éditer