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ZeEarth

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[Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Bonjour,

Quand je crée une entité je ne peux pas la définir comme fille d'une de mes autres entités, mes entités déjà crées n'apparaissent pas dans la liste, et je ne peux pas rattacher mes utilisateurs à mes nouvelles entités.

Captures d'écran :

Nous n'avions pas tester les entités avant la migration vers la version GLPI 0.71.1
Est-ce problème avec la nouvelle version ?

Cordialement

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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wawa

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

bonjour
vous n'avez pas crée les entités directement depuis le menu Hérarchie
il faut que vous déplaciez vos entités crées sous l'entité mère, ensuite ça ira mieux

ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Si les hiérarchie ont bien été crée via le menu hiérarchie.
De plus je ne peux plus les supprimer maintenant.

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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yann

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Bonjour,

Vérifier que votre profil est en récursif sur l'entité racine.

Cordialement,

Yann

ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Oui mon profil est bien en récursif pour l'entité racine.

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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whinpo

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

je n'ai pas ce problème...(ni sur ma version de Prod mi-juillet, ni sur mon site de test version d'hier)
quelle version?

Last edited by whinpo (2008-08-08 12:20:04)

whinpo

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

j'ai dit une bêtise : moi non plus je n'ai pas le menu de suppression

par contre les arborescences sont ok

JMD

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Vous êtes bien positiionné sur "voir tous" au niveau de votre entité ?

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ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Oui c'est bien sur "Voir Tous"

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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JMD

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

La suppression peut se faire via le menu hierarchie.

Pour votre bug, je vois pas, j'arrive pas à le reproduire....

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ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Je vide ma table hiérarchie et je recommence pour voir ?
Pour faire ça propre j'ai juste la table d'entité à toucher ou il y a d'autres tables à modifier?

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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JMD

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Avant de toucher aux tables, on va essayer de comprendre.

vous avez quoi dans la table glpi_entities ?

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ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Voici le contenu de ma table entité.

1      DDB      0      DDB      Toutes les agences du groupe en France      1
2     DDB Paris     0     DDB Paris           1
3     DDB Link     0     DDB Link     DDB Link     1

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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JMD

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Jusque là rien d'anormal : vos entités sont toutes au même niveau et dependent de l'entité racine.

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ZeEarth

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Je ne sais pas si ca peut aider mais quand je choisis les entités à afficher j'ai deux Entité Racine.
Le problème ne viendrait-il pas de là ?

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Jean-Nicolas DESJARDINS
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JMD

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Re: [Entités] Impossible de créer un arbre avec les entités

Houlà oui c'est pas normal du tout ça ....

En plus à coté du libellé de l'entité racine vous devriez avoir une double flèche vers le bas qui est absente ici.

Ce qui laisse à penser que vous n'avez pas un profil récursif.

Vérifiez dans votre utilisateur que vous avez bien une ligne avec ceci :
Entité Racine    super-admin (R)

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