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W.Blanco

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Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Bonjour,

Dans le suivi des tickets, les champs Matériel et Catégorie ne sont pas utilisés.
Comment faire en sorte que ces deux champs n'apparaissent plus?
Comme ça il y aura plus d'espace pour l'affichage des autres champs!

Merci d'avance!

Last edited by W.Blanco (2008-06-06 11:34:06)

W.Blanco

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Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Pour être plus précis, il faudrait que je sache dans quel fichier PHP se trouve le script qui affiche le tableau de suivi des tickets, ainsi je pourrais mettre les lignes responsables de l'affichage de ces deux champs en commentaire!

W.Blanco

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Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Je pense que ça se trouve dans le fichier tracking.function.php, mais je n'en suis pas sûr.
Quelqu'un pourrait me le confirmer?

W.Blanco

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Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

C'est bon j'ai trouvé:

C'est bel et bien dans le fichier tracking.function.php, je poste la méthode pour ceux qui voudraient également supprimer les colonnes inutiles dans le menu de suivi des tickets:

Il faut aller à la fonction "commonTrackingListHeader" à la ligne 108, et des lignes 116 à 125 se trouvera les scripts d'affichage des en-têtes du tableau. Mettez en commentaire les lignes correspondant aux colonnes qui vous sont inutiles (aidez-vous du fichier dictionnaire dans le dossier locales).

Maintenant que l'en-tête est supprimée, passons au contenu:
A la ligne 402 se trouve la fonction "showJobShort", de là, cherchez le petit commentaire indiquant quelle colonne il modifie, et mettez en commentaire la zone correspondante.

Et voilà!

PS: j'indique de mettre en commentaires plutôt que de supprimer car il est tout à fait possible qu'une colonne aujourd'hui inutile devienne utile plus tard!

W.Blanco

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Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Euuuuuh... j'ai comme qui dirait un petit problème: si en local cette modif marche nickel, dés que je la met sur le serveur la zone des suivis en en blanc!

J'ai cherché sur le forum pour voir les problèmes su  les pages blanches, mais elles ne répondent pas à mon problème, car c'est seulement une zone de la page qui disparait! Ça n'a donc logiquement rien à voir avec la memory_limit de php.ini, en plus je n'ajoute pas des choses, mais j'en retire! (Bon mis en commentaire!)

Quelqu'un qaurait-il la cause de ce problème?

Merci d'avance.

eiseli

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From: Switzerland

Registered: 2008-06-10

Posts: 148

Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Éventuellement le cache ou les sessions qui te jouent des tours? Essaie voir d'effacer (ou déplacer) les fichiers dans glpi/files/_cache et glpi/files/_sessions.

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Working environment: Fedora 22, GLPI 0.90.1, upgraded from 0.72.0, 0.78, 0.83 PHP/5.6.16, MySQL/10.0.21-MariaDB, Apache/2.4.17, Firefox 43
Transifex: https://www.transifex.com/accounts/profile/eiseli/

W.Blanco

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Registered: 2008-05-19

Posts: 40

Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

J'ai vidé le fichier _cache et ça marche!

Merci beaucoup, en plus j'avais une suspicion sur ça!

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Supprimer des champs inutiles dans le suivi des tickets

Je clos donc

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