Mis en page téléphone

sribhavan · 2008-05-27 10:23:33

J’aimerai savoir comment, je pourrais modifier les mis en page l’email que je recevoir sur mon téléphone ?

Merci d’avance
bhavan

IronTUX · 2008-05-27 10:40:11

il faut chercher du coté template mail dans le forum ou le wiki.
Le sujet est largement traité déjà

Last edited by IronTUX (2008-05-27 10:40:30)

sribhavan · 2008-05-27 10:45:15

Mais je ne trouve pas le template pour le téléphone???

vous pourriez me trouver svp

merci d'avance
bhavan

IronTUX · 2008-05-27 14:17:55

Glpi n'envoi qu'un seul modèle d'email ou alors on ne parle pas de la même chose.
Tu parles bien des mail de suivi envoyés par Glpi ?

Last edited by IronTUX (2008-05-27 14:19:48)

sribhavan · 2008-05-27 14:30:58

Non j'ai fait les mis en page de email sur GLPI. comme c'est marqué sur (http://glpi-project.org/wiki/doku.php?i … mplatemail) sa marche bien mais quand je recevoir les email sur mon natal HTC Qtec le mis en page de email il est par défaut comme sa...

Merci d'avance

*Description du ticket*
==============

Titre: Impossible d'accéder à https://myswissservice.ch depuis Anouk
Demandeur: Radicati Vanessa
Date début: 30-04-2008 15:01
Source de la demande: Helpdesk
Matériel concerné: Général
Statut: En cours (Attribué)
Attribué à: Loganathan Sri Bhavan
Priorité: Moyenne
Suivi par email: Non
Catégorie: Pas de catégorie attribuée
Titre: Impossible d'accéder à https://myswissservice.ch depuis Anouk
Contenu:
Impossible de se loguer sur https://myswissservice.ch pour accéder au hosted exchange depuis le serveur de Anouk (ou depuis un PC connecté sur ce serveur).

IronTUX · 2008-05-27 17:16:09

A quoi correspond https://myswissservice.ch ?
c'est un nom de domaine avec une authentification par mot de passe je suppose ?

sribhavan · 2008-05-27 17:20:35

c'est j'ai copié un ticket pour un exemple.

IronTUX · 2008-05-28 07:45:52

Justement je ne comprend pas pourquoi il va chercher des infos ici.
Par exemple mes mails ressemblent à ca :

laurent wrote:

URL :http://helpdesk/index.php?redirect=tracking_376
Description du ticket
Titre: Pb d'envoi de mail vers Free
Demandeur: Lienhard Laurent
Date début: 22-05-2008 14:05
Source de la demande: Helpdesk
Matériel concerné: Général
Statut: En cours (Attribué)
Attribué à: Technicien
Priorité: Moyenne
Suivi par email: Non
Catégorie: Logiciel > Outlook
Titre: Pb d'envoi de mail vers Free
Contenu:
Plusieurs personnes signalent des problèmes pour envoyer des mail à free
Message d'erreur
De : InterScan MSS Notification [mailto:postmaster@cushabitat.fr]
Envoyé : mercredi 21 mai 2008 18:03
À : Hotline
Objet : Mail could not be delivered
****** Message from InterScan Messaging Security Suite ******
Sent <<< RCPT TO:<irontux@free.fr>
Received >>> 550 too many errors from your ip (XXX.XXX.XXX.XXX), please visit http://postmaster.free.fr/
Unable to deliver message to <irontux@free.fr>.
Suivi(s) déjà effectué(s) : 2
[ 23-05-2008 09:35 ]
Demandeur: Lienhard Laurent
Contenu:
Bonjour,
Un problème d'envoi de mail vers FREE est signalé par plusieurs utilisateurs.
J'ai moi-même testé avec mes comptes persos et le problème est le même.
J'ai testé notre adresse IP publique sur le postmaster de free et il semble que l'on soit blacklisté car notre serveur SMTP à généré trop d'erreur.
Voici le résultat du postmaster de FREE :
L'IP XXX.XXX.XXX.XXX à envoyé trop d'erreurs, elle sera temporairement blacklistée pendant 40826 secondes
Et voici à quoi correspond l'erreur 550 :
550 Too many errors from your IP
Explication
Vous avez ce message car votre serveur SMTP a généré un nombre d'erreurs trop important lors du dialogue avec les serveurs de Free.fr. Votre IP a donc été bloqué temporairement.
Solution
Si vous avez votre propre serveur SMTP : en attendant l'expiration de ce délai nous vous conseillons de vérifier votre configuration (êtes vous relais ouvert ?). Si vous utilisez la technique “Sender Verify” qui consiste à se connecter sur nos serveurs pour vérifier que le mail from qu'on vous a donné est bien valide nous vous conseillons de désactiver cette fonctionnalité.
Si vous utilisez un relais SMTP : contactez au plus vite votre prestataire pour qu'il prenne les mesures appropriées pour ne plus être bloqué à l'avenir.
Durée de l'intervention: 30 Minute(s)
Planification : Aucune
----------------------------------------------------------
[ 22-05-2008 14:07 ]
Demandeur: Lienhard Laurent
Contenu:
J'ai vérifié l'adresse IP qui remonte sur chaque message.
Host Type Value
XXX.XXX.XXX.XXX.in-addr.arpa PTR oph.cushabitat.fr

Planification : Aucune
----------------------------------------------------------

sribhavan · 2008-05-28 09:51:49

Voila je t’explique

Ceci est le mis en page que j’ai modifié mais cette mis en page je recevoir seulement sur outlook 2003 et outlook 2007

[img]http://www.serveo.ch/Ticket GLPI.jpg[/img]

Mais sur mon natal HTC Qtec Windows Mobile j'a une aute mis en page.
Comment je pourrais modifié la mis en page??????

Titre: Spyware
Demandeur: xxxxxxxxxxxxxxx
Date début: 17-03-2008 15:10
Source de la demande: Helpdesk
Matériel concerné: Général
Statut: En cours (Attribué)
Attribué à: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Priorité: Moyenne
Suivi par email: Non
Catégorie: Pas de catégorie attribuée
Titre: Spyware
Contenu:
Le PC de xxxxxxxx est infecté par un spyware. En effet, celui reçoit toutes les 5 minutes des alertes qui lui annoncent que son PC est soi-disant "malade" et qu'il faut qu'il procède à l'installation d'un logiciel du type "clean pc expert". xxxxxxxxx déclare avoir de la peine à travailler dans ces conditions.

Suivi(s) déjà effectué(s) : 1

[ 28-04-2008 16:30 ]
Demandeur: xxxxxxxxxxxxxx
Contenu:Fait tout les mise a jour du pc et fait un scan complet du pc.Mais il nous reste toujours des spyware encore.

IronTUX · 2008-05-28 13:19:28

La je suis largué désolé
Je ne voie pas comment tu peux avoir 2 mise en pages différentes dans les mails

sribhavan · 2008-05-28 13:39:36

je ne comprends pas aussi Pourquoi ça fait comme sa?

sribhavan · 2008-05-28 13:45:51

Mais le dossier de GLPI dans le sous doussier :glpi\inc il ya un fichier phone.class.php tu sais à quoi sa sers ce fichier?

Merci d'avance
bhavan

remi · 2008-05-28 13:49:36

Les mails sont adressés en double format (multi-part message).

1/ en text brut utilisé par les clients de messagerie simplifiés ou configurés pour préférer ce format (qui est vachement mieux AMHA)

2/ en HTML pour les clients de messagerie disposant de la fonction gadget d'affichage des messages en HTML.

++

sribhavan · 2008-05-28 13:57:17

j'ai trouvé comment modifier sur GLPI les page en HTML.

Mais je n'ai pas trouvé comment modifier text brut????

es-ce que tu sais comment modifier et dans quelle zone???

merci d'avance

IronTUX · 2008-05-28 15:27:29

remi wrote:

Les mails sont adressés en double format (multi-part message).
1/ en text brut utilisé par les clients de messagerie simplifiés ou configurés pour préférer ce format (qui est vachement mieux AMHA)
2/ en HTML pour les clients de messagerie disposant de la fonction gadget d'affichage des messages en HTML.
++

merci pour l'information

sribhavan · 2008-05-28 15:32:09

j'ai compris mais j'aimerai savoir comment? je pourrais modifier le fomat text brut et ou???

Merci d'avance
bhavan

Last edited by sribhavan (2008-05-28 17:11:23)

Forum GLPI-Project

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