Forum GLPI-Project

nusa

Member

From: Arès

Registered: 2008-03-10

Posts: 294

Notification : quand ça veut pas...

Bonjour,

Voici le contexte :

J'utilise en prod GLPI 0.71.1 sur une Debian Etch.

Je teste actuellement GLPI 0.71.5. Je rencontre le problème suivant :

Dans la configuration des notifications, onglet "Configuration", je teste et ça marche je reçois le mail de test.  Ensuite je règle mes options de notifications et là rien. Lorsque je créé un nouveau ticket, je n'ai pas de notification. Je persévère et je vais dans "options des alertes", je configure une alerte sur le profil "super admin", à savoir moi et là lorsque je clique sur tester rien.... nada....

Une petite idée?

D'avance merci.

Nusa

nb : je précise que l'adresse utilisée dans les onglets "configuration" et "options de notification" est la même, donc pas de problème d'anti spam ou autre....

---

Debian 12.5
GLPI 10.0.16
Plugins : import Fabricants; forme Creator, Oauth IMAP

nusa

Member

From: Arès

Registered: 2008-03-10

Posts: 294

Re: Notification : quand ça veut pas...

Je précise que j'ai fait les tests en utilisant le SMTP qui se trouve sur le même serveur que GLPI ainsi qu'avec le SMTP intégré à GLPI.

Nusa

---

Debian 12.5
GLPI 10.0.16
Plugins : import Fabricants; forme Creator, Oauth IMAP

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Notification : quand ça veut pas...

1) avez activé le mode debug de GLPI (cf wiki) et consultez les logs dans /files

2) Qu'appelez vous le SMTP de GLPI ?

3) Qu'avez vous dans les logs de votre serveur SMTP ? le mail part , ne part pas ? etc...

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

nusa

Member

From: Arès

Registered: 2008-03-10

Posts: 294

Re: Notification : quand ça veut pas...

Je suis une cruche!..!

Ne pas oublier de mettre à oui l'option :

Utiliser le suivi par mail

Je suis une cruche, je suis une cruche, je suis une cruche heureuse :-)

Nusa

---

Debian 12.5
GLPI 10.0.16
Plugins : import Fabricants; forme Creator, Oauth IMAP

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

Registered: 2007-04-28

Posts: 7,127

Website

Re: Notification : quand ça veut pas...

Parfait, je ferme.

Attention tant va la cruche....

---

Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/