Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

Arona · 2009-03-27 09:48:52

Bonjour à tous,

J'ai remarqué un problème sur notre installation:

-Serveur Windows, Apache, OCS 1.01, GLPI 0.71.5
-Import d'OCS par Adresse MAC, sans règle d'attribution de définie.

Certains PC apparaissent dans OCS avec toutes leurs infos.
Dans GLPI, onglet ordinateurs ils n'y sont pas.
Je décide de faire une 'Importation de nouveaux ordinateurs", rien.
Synchronisation=> la liste apparait et je m'aperçoit que certains PC non répertoriés y apparaissent.
La première fois je fais la synchro, je retourne dans Ordinateurs, rien...

Bon quelques jours plus tard je retourne dans Synchronisation et je retrouve dans la liste un PC non répertorié dans Ordinateurs, par contre je remarque qu'on peut ouvrir la page en cliquant sur le nom.

Résultat: Élément introuvable...

Auriez-vous des idées?

Merci

ddurieux · 2009-03-27 09:59:26

Dans es élémants en attente de suppression dans la liste des ordinateurs (cf la doc)

Arona · 2009-03-27 11:06:55

Merci, j'ai donc récupéré une dizaine de postes.

Bizarre tout de même qu'ils soit considérés comme supprimés...

Par contre j'ai tout de même quelques postes (2 actuellement) introuvables qui s'affichent dans Synchronisation alors qu'ils sont présent dans OCS.

J'ai remarqué au niveau des Id que j'avais un grand trou entre l'ID 115 et 134, les deux Id en question sont 131 et 132.

D'autres idées?

Merci

Last edited by Arona (2009-03-27 11:07:12)

ddurieux · 2009-03-27 11:16:43

pas compris, ils sont dans GLPI mais pas dans OCS?

Arona · 2009-03-27 11:38:46

Alors ils sont bien répertoriés dans OCS.

Sauf que dans GLPI, ils n'y sont pas.
Je vais dans OCSNG, "Importation", rien.
Je vais dans "Synchronisation", rien.

Je fais exprès une modif sur la machine (FR00C002) et redémarre pour que OCS se mette à jour.

Je retourne dans OCSNG, "Importation", rien.
Par contre dans "Synchronisation", j'aperçois ma machine,
si je clique sur le nom pour qu'il m'affiche la page, j'ai droit à élément introuvable (l'ID ciblé est le 132), si je fais la "Synchronisation" pas de changement.

J'ai remarqué une autre machine mais je n'ai plus son nom, mais l'Id était le 131,
j'ai alors affiché Ordinateurs et ajouté le champ ID, que j'ai trié, je me suis aperçu que j'avais en trou entre ID 115 et 134 (sachant mon maxi est 139).

Voila

Merci de votre aide

Last edited by Arona (2009-03-27 11:39:24)

ddurieux · 2009-03-27 11:43:30

Fais un nettoyage de liens dans le menu ocs de glpi

Arona · 2009-03-27 11:49:33

Nettoyage effectué.

Je réessaye Lundi quand OCS aura reçu quelques mises à jour.

Arona · 2009-03-30 08:54:23

Bonjour à tous en ce lundi matin frais et gris...

Donc je viens d'aller faire un tour dans le menu OCSNG:

-Synchro: 2 ordi proposés, 1 tout à fait normal l'autre => élément introuvable
-Import: Rien

J'avoue être perplexe

wawa · 2009-03-30 09:00:08

Arona wrote:

J'ai remarqué une autre machine mais je n'ai plus son nom, mais l'Id était le 131,
j'ai alors affiché Ordinateurs et ajouté le champ ID, que j'ai trié, je me suis aperçu que j'avais en trou entre ID 115 et 134 (sachant mon maxi est 139).

bonjour
le fait que les ID ne se suivent pas n'est pas grâve en soi, car une machine OCS peut changer d'ID lorsqu'il y a un changement de carte réseau
par curiosité, dans la conf OCS, vous avez bien trace_deleted = on ?

Arona · 2009-03-30 16:34:44

Trace_deleted = ON dans la conf d'OCS.

Merci quand même

petithomme · 2009-03-31 16:25:01

Etonnant...

Mon parc OCS est identique à mon parc GLPI de mon coté avec la même configuration (OCS 1.01 + GLPI 0.71.5 + Apache ...).

As tu le cron d'actif ou le plugin mass_import ?

Arona · 2009-04-01 10:01:31

Ayant récupéré cette installation en arrivant à mon poste, je ne connais pas tout.

Je viens d'aller voir sur le serveur et je n'ai rien dans /plugins.

Je pense qu'on utilise la partie native de GLPI pour la synchro avec OCS.

Ou alors je rate quelque chose...

petithomme · 2009-04-01 11:10:27

Tout les imports ont été fait manuellement donc (via le menu OCSNG) ?

Pas de mise à jour automatique avec le cron ? (pour vérif va voir dans les fichiers de log si t'as un fichier cron.log).

A savoir que si le cron est actif, toute suppression d'OCS a pour impact de mettre ce poste "à la corbeille" dans GLPI.

Last edited by petithomme (2009-04-01 17:38:45)

Arona · 2009-04-01 17:27:25

En effet, manuellement.

Pas de mise à jour automatique, pas de log.

J'ai déjà récupéré quelques postes dans la corbeille, cf posts antérieurs

petithomme · 2009-04-01 17:41:12

Tu constates encore des erreurs à ce jour ?
pc présent sous ocs mais pas sous glpi via le menu d'importation ?

Arona · 2009-04-02 11:53:45

En effet...

petithomme · 2009-04-02 14:37:46

La je sèche...

En même temps, je suis pas le plus compétent pour t'aider vu mon peu d'ancienneté sur ses logiciels

Au pire, t'as la solution de vider (suppression + purge + nettoyage des liens) tout ton parc actif sous GLPI puis de refaire remonter le tout via le mode OCSNG.

Arona · 2009-04-02 15:06:16

C'est ce que j'ai envie de faire pour repartir de zero.

Mais en même temps si c'est pour avoir toujours quelques postes qui ne sont pas reconnus...

Bref je vais voir.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2009-03-27 09:48:52

Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#2 2009-03-27 09:59:26

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#3 2009-03-27 11:06:55

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

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Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

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#7 2009-03-27 11:49:33

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

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Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#10 2009-03-30 16:34:44

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#11 2009-03-31 16:25:01

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#12 2009-04-01 10:01:31

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#13 2009-04-01 11:10:27

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#14 2009-04-01 17:27:25

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

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Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#16 2009-04-02 11:53:45

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Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

#18 2009-04-02 15:06:16

Re: Quelques ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI

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