Forum GLPI-Project

Lilk972

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Aucune remontée (écrans)

Bonjour,
Depuis 3 jours maintenant un écran à été remplacé sur une de mes machines de test, malheureusement le nouvel écran n'est pas remonté ni dans OCS ni dans GLPI.
Pourquoi selon vous ?
Pour vous aidez voici ma configuration:
Version de GLPI: 0.71.2
Installé sur serveur Windows 2003Server avec XAMPP pour Windows Version 1.5.5
MySQL: 5.0.27
PHP: 5.2.0
Apache 2.0

Merci d'avance

wawa

GLPI-DEV

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Re: Aucune remontée (écrans)

bonjour,
vous avez rebooté le poste windows depuis que l'écran a été changé ? l'inventaire de la machine cliente a tourné ?

Lilk972

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Re: Aucune remontée (écrans)

Merci de votre réponse aussi rapide. J'ai déja rebooté la machine plus d'une dizaine de fois, toujours rien.
Qu'entendez vous par "l'inventaire de la machine cliente a tourné" ?

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

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Re: Aucune remontée (écrans)

j'entends par la de regarder dans ocsreports la date de la dernière remontée d'inventaire, pour voir si l'agent d'inventaire a bien renvoyé un inventaire au serveur depuis l'écran a été changé

Lilk972

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Re: Aucune remontée (écrans)

Dans OCS la date d'inventaire est du 24/11, or j'ai déja rebooté cette machine plusieur fois. L'écran est donc toujours l'ancien.
Autre chose m'interpelle:
sur une autre machine le dernier inventaire est en date d'aujourd'hui, or:
Le nom d'utilisateur à changé dans OCS mais pas dans GLPI.

PS: J'ai rajouté dernièrement le pluging: "Import en Masse OCS"

Last edited by Lilk972 (2008-11-27 15:23:05)

Lilk972

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Re: Aucune remontée (écrans)

Ca y est j'ai reussi à faire remonter l'écran. Merci beaucoup Wawa, c'est tout simplement le TTOWAIT qui était très élevé.
Sinon j'ai toujours un utilisateur différent sur OCS et GLPI pour la même machine.
Si quelqu'un pouvait me donner une idée ce serait sympa.
Merci d'avance.

Ro9eR

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Re: Aucune remontée (écrans)

la synchro entre OCS et GLPI a été faite ?

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

Lilk972

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Re: Aucune remontée (écrans)

Oui, enfin j'ai essayé. Quand je fais une synchro j'obtient ce message: "Pas de nouvelle machine à mettre à jour"
Or le changement d'utilisateur est bien visible sur OCS et non sur GLPI !