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#1 2008-02-07 13:24:24
- Crysy
- Member
- Registered: 2008-02-07
- Posts: 1
Timing d'intervention par priorité
Bonjour,
je vois que nous pouvons appliquer une priorité par intervention, par contre pouvons nous appliquer un temps limite par priorité ?
Exemple une priorité haute devras etre cloturée avant 30 minutes...
une basse : 2 heures
et le tout faire un graph des dans les délais, et hors délais ...
J'espère être clair.
Bonne journée
Crysy
Offline
#2 2008-02-07 20:21:48
- MoYo
- GLPI - Lead
- From: Poitiers
- Registered: 2004-09-13
- Posts: 14,513
- Website
Re: Timing d'intervention par priorité
non pas pour le moment ca va venir avec la notion de SLA qui est prévue pour la 0.75
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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