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jonatassilva5

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Registered: 2022-12-02

Posts: 21

Base de conhecimento

Olá, como eu posso criar um perfil de usuário com a interface simplificada, porém com acesso às bases de conhecimento?

wc55

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Registered: 2022-06-03

Posts: 29

Re: Base de conhecimento

Não sei se é isso que precisa, mas se colocar o item "Inserir este item no FAQ" como "Sim", os usuários sem perfil de atendimento também devem acesso ao artigo.

Caso precisar que o usuário também tenha acesso para edição, não sei se tem alguma maneira

jonatassilva5

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Registered: 2022-12-02

Posts: 21

Re: Base de conhecimento

No caso, se eu colocar no FAQ, todos os usuários do sistemas vão ver, não é?

A ideia é criar a base para somente uma entidade visualizar.