Forum GLPI-Project

jean-paul.clerc

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Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour

Je suis en 2.10.4 de Formcreator et 9.5.4 de GLPI

J'ai un formulaire où j'indique le lieu et l'ordinateur lié à l'incident
Dans la cible
Lieu : Égale à la réponse à la question
Question    : Demandeur : Lieu

Et je ne récupère pas l'info dans le ticket

Même chose pour "Associated elements"

Dans le gabarit associé,  ni "lieu", ni  "Éléments associés" ne sont masqués
Et ils sont bien présents dans l'interface standard et simplifié

Merci pour votre aide

btry

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Registered: 2015-10-01

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour

Je ne me souviens pas si il y avait un tel bug dans Formcreator 2.10.4.

Vous devriez essayer en préprod un upgrade vers GLPI 9.5.5 et Formcreator 2.12.0. Les versions 2.10 et 2.11 sont arrivées en fin de vie.

---

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jean-paul.clerc

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour

Je ne me souviens pas si il y avait un tel bug dans Formcreator 2.10.4.

Vous devriez essayer en préprod un upgrade vers GLPI 9.5.5 et Formcreator 2.12.0. Les versions 2.10 et 2.11 sont arrivées en fin de vie.

Même problème en 9.5.5 et 2.12.0

jean-paul.clerc

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour

Je ne me souviens pas si il y avait un tel bug dans Formcreator 2.10.4.

Vous devriez essayer en préprod un upgrade vers GLPI 9.5.5 et Formcreator 2.12.0. Les versions 2.10 et 2.11 sont arrivées en fin de vie.

Même problème en 9.5.5 et 2.12.0

En 2.12.0, "Associated elements" dans la cible semble ne pas fonctionner (Aucun résultat)
Pourtant j'ai un item Objet GLPI > Parc - Ordinateurs

LaDenrée

HELPER

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Posts: 6,167

Re: Formcreator : lieu et éléments associés

bonjour,
avec glpi955 et formcreator 2.12.0  je récupère bien dans le ticket le lieu en réponse à la question .

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

btry

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Pour les éléments associés au ticket il faut explicitement rattacher ce champ de ticket à une question du formulaire, comme pour les lieux.

Vérifiez aussi la cohérence de l'entité du lieux avec les habilitations de l'utilisateur. Ce n'est pas impossible que GLPI n'affiche pas le lieu si il n'est pas visible à cause des restrictions d'entités.

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jean-paul.clerc

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Ci-joint la déclaration de la question dans le formulaire  :

Ci-joint ce que j'ai dans la cible (default)

huertab33

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Registered: 2020-12-01

Posts: 5

Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec GLPI 9.5.5 et formcreator 2.12.1.

Quelqu’un a t'il une solution pour ce problème?

Par avance merci?

Cdt,

---

GLPI 9.5; GLPI Modifications ; PHP 7.3; OVH

btry

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Re: Formcreator : lieu et éléments associés

Bonjour

Upgradez en 2.12.2.

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