You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2021-07-29 16:27:45

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

FORMCREATOR : description du ticket

Bonjour

Depuis mon formulaire, je peux indiquer un ordinateur, un écran, un logiciel, un téléphone

Dans le ticket, je ne récupère pas l'écran ni le téléphone dans la description du ticket


Formcreator 2.11.2, GLPI 9.5.4

Configuration du profil

Configuration du profil

Formulaire
Formulaire

Ticket
Tickett

Last edited by jean-paul.clerc (2021-07-29 16:32:09)

Offline

#2 2021-07-29 16:44:46

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 588

Re: FORMCREATOR : description du ticket

Bonjour

Utilisez un environnement de tests pour voir si votre problème persiste avec la version 2.12.0 du plugin (GLPI 9.5.5 requis). Les versions précédentes ne sont plus maintenues. Si le problème persiste, ouvrez un ticket sur github.


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production! Always backup before any upgrade task!

Offline

#3 2021-08-12 09:34:55

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Re: FORMCREATOR : description du ticket

Bonjour

La version 2.12.0 (9.5.5) pose un problème d'affichage des formulaires qui ne me permet pas de le mettre en production

Même problème en version 2.11.4 (9.5.5)

Offline

#4 2021-08-12 12:23:25

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 588

Re: FORMCREATOR : description du ticket

Bonjour

Est ce que vous avez essayé de vider le cache du navigateur en rafraîchissant la page impactée avec F5 ou Ctrl+R. Si cela semble être un bug, voyez si il y a un ticket github déjà ouvert, ou créez en un.

Pour traiter le problème initial, montez une instance dédiée aux  tests, éventuellement avec une copie de votre base de données de production.


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production! Always backup before any upgrade task!

Offline

#5 2021-08-17 16:01:03

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Re: FORMCREATOR : description du ticket

Création d'une instance dédiée

Même problème en version 9.5.5 et FormCreator 2.11.4

Code HTML du ticket

<h1>Données du formulaire</h1>
<h2>formulaire</h2>
<div><strong>1) Ordinateur lié : </strong>PC123456</div>
<div><strong>2) Ecran : </strong> </div>
<div><strong>3) Téléphone lié : </strong> </div>

Last edited by jean-paul.clerc (2021-08-17 16:01:21)

Offline

#6 2021-08-17 16:11:38

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Re: FORMCREATOR : description du ticket

Ouverture d'un ticket github comme conseillé

https://github.com/pluginsGLPI/formcreator/issues/2360

Offline

Board footer

Powered by FluxBB