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cat666

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Profil superviseur et groupe utilisateurs

Bonjour,

Nous utilisons GLPI version GLPI 9.5.5 et FusionInventory 9.5+3.0 / Serveur distribution Debian 9

Nous avons habilité un utilisateur en tant que superviseur pour que celui-ci puisse gérer l'ensemble des tickets d'un groupe (dont il est membre).
Cet utilisateur doit voir uniquement les tickets de son groupe.

Test :
Création  tickets tests  en attribuant ce ticket à un membre du groupe, 
Authentification en tant que "cet utilisateur" / Sélection du profil superviseur : il ne voit pas les tickets de son groupe.

Y a t-il des règles métiers à mettre en place ?

En vous remerciant,

Bonne soirée à vous.