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Bonjour,
Nous avons un problème avec la foire aux questions. Les utilisateurs "self-service" ne voient plus les onglets à gauche (révision, documents).
l'article est lisible, mais la consultation des documents liés est donc impossible :
voici la vision du self-service :
Et le même article en base de connaissance :
J’ai vérifié les droits du self-service et la coche « lire la FAQ » est cochée.
Auriez-vous une idée pour régler ce problème ?
Merci d’avance,
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Bonjour,
Personne n'a le même problème ?
Merci d'avance,
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Bonjour,
Vraiment personne pour m’aider ?
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Je n'ai plus de 9.5.2 sous la main pour tester :-/
en 9.5.3 et 9.5.4, je n'ai pas le souci.
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Merci @JeanChristophe,
Je vais effectivement monter en version pour voir.
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Bonjour @JeanChristophe,
Je viens de passer la mise à jour 9.5.5, mais toujours le même problème pour le profit self-service.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci d'avance,
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Il semble que seuls les profils en interface simplifiée n'aient pas accès à la partie de gauche.
php : 7.2.24 - MySQL : 5.5.46 - GLPI 9.5.2 (3 entité - 778 utilisateurs) - ubunutu server 18.4 LTS /behavior 2.4.1/Comptes 2.6.0/Form Creator 2.10.3/FusionInventory 9.5
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Bonjour,
Je viens de découvrir le même problème après un passage de la 9.2.1 à la 9.5.5 !
En résumé :
Profil post-only avec interface simplifié = pas d'accès aux documents et autres éléments associés aux publications de la FAQ (historique, révisions etc.).
Profil post-only avec interface standard = accès aux documents etc., comme cela a toujours été le cas avec l'interface simplifié depuis que GLPI existe !
Le bug a apparemment été remonté : (https://)github.com/glpi-project/glpi/issues/8523.
Par contre perso j'arrive pas vraiment à capter quelle est la solution et comment la mettre en oeuvre. Il faut a priori modifier le code de 2 fichier php se trouvant dans /inc.
Ça a l'air assez barbare...
Personne n'a trouvé une solution simple ?
Il faut attendre une prochaine version de GLPI j'imagine, en espérant que ce bug soit corrigé.
Merci d'avance aux développeurs !
Last edited by Pipo974 (2021-06-01 11:48:02)
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Bonjour, j'ai le même soucis suite à la mise à jour de GLPI vers 9.5.5
La 9.5.6 corrige-t-elle le problème ?
Last edited by Marc1082 (2021-09-28 15:55:58)
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