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#1 2021-04-13 17:22:52

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 181

Catégorie ITIL dans gabarit de tickets

Bonjour

Je suis en GLPI 9.5.4 mais mon interrogation existe aussi en version 9.1.2

Dans les gabarits de ticket, il y a un onglet "catégorie ITIL" qui est vide (Aucun élément trouvé) et il n'y a pas de bouton "Ajouter"
On peut cliquer sur "Catégorie ITIL", cela ouvre la page des catégories sans action particulière au regard du gabarit

A quoi sert-il ?
Comment est-il utilisé ?

Capture écran

Merci

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