Forum GLPI-Project

gounet74

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Registered: 2020-03-09

Posts: 9

[9.5.4] Problème de réactivité des envois mail

Bonjour à tous,

depuis le début de mon utilisation sur GLPI (1 an maintenant), je constate un manque de réactivité au niveau de l'envoi des mails depuis GLPI.

En effet, si je saisis un paquet d'ouverture / clôture tickets, certains mails de notifications arrivent le lendemain voir plus tard, quelque fois ils partent lors de ma prochaine connexion à GLPI.

Y'a t'il un paramètre à saisir quelque part ?

Merci à tous, force à GLPI :-)

micter59

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From: Lille (France, Nord)

Registered: 2013-10-04

Posts: 151

Re: [9.5.4] Problème de réactivité des envois mail

Bonsoir, c'est peut-être dû au mode d'exécution de la tâche d'envoi des mails. Il me semble que par défaut, c'est le planificateur de glpi (je n'ai plus le terme exact). Ce dernier ne se déclenche que lorsqu'il y a des actions effectuées dans l'application.
Vous pouvez passer la tâche en mode CLI pour mieux gérer l'exécution de la tâche d'envoi des mails.
Bonne soirée.

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Michaël