You are not logged in.
Bonjour,
J'ai installé la version GLPI 9.5.2 et j'aimerai savoir s'il est possible via la création d'un ticket d'incident de remplir des champs automatiquement en fonction d'un autre champs?
Je m'explique:
Quand je fais Assistance --> Création d'un ticket j'ai ajouté deux champs : "Catégorie de l'incident" et "prérequis". J'aimerai, en fonction de la réponse choisie dans "catégorie de l'incident" (liste déroulante), que mon champs "prérequis" (liste déroulante) se remplissent automatiquement. J'ai la table de correspondance dans un Excel, mais je ne sais pas s'il est possible de le retranscrire dans GLPI via l'installation de modules ou autres...
Merci pour votre aide et bonne journée.
Cdt.
ElNino
Offline