Forum GLPI-Project

Bubulutin

Member

Registered: 2018-03-01

Posts: 30

notification différente selon le nom de domaine

Bonjour,
J'utilise les notificattions aux demandeurs en envoyant soit un lien direct vers le ticket quand mes usagers peuvenet se connecter à la palteforme ou un mail avec répondre à quand les demandeurs ont une adresse gmail, yahoo etc ...
Est-il possible de faire une seule notification au demandeur en utilisant les balises
j'ai créé ce modèle

Bonjour,

##IFticket.url##

##ticket.assigntousers## se charge de traiter votre demande « ##ticket.title## » n°##ticket.id## dans les meilleurs délais.

Pour consulter votre demande : ##ticket.url##

##ENDIFticket.url##

##ELSE##

Un technicien se charge de traiter votre demande « ##ticket.title## » n°##ticket.id## dans les meilleurs délais.

Répondez-nous simplement en cliquant ici.

Dans le cas contraire, votre demande risque de ne pas être traitée.

##ENDELSE##
mais cela ne fonctionne pas
Pouvez-vous m'aider svp

merci