Forum GLPI-Project

GillesZoratti

Member

From: Luxembourg

Registered: 2019-05-06

Posts: 19

[Problème] Fichiers attachés aux notifications

Bonjour,

Je fais fasse à un problème de fichier attachés aux notifications envoyés par glpi,
Sur la version 9.5.1 et 9.5.2 ( mise à jour ).

Situation:
Je créé un ticket avec un fichier attaché ( ex: printer2.csv ),
Je reçois bien la ntoficiation par email avec le fichier attachés en question.

Je fais un followup sur le ticket en mettant un nouveau fichier attachés ( ex: printer2.1.csv)
Je reçois une notifacation de new followup par email avec le premier fichier attachés ( printer2.csv ).

Est-ce que vous avez déjà rencontré ce problème ?
Si oui .... svp partagez votre solution xD

Bonne journée  à vous

Miranda

Member

Registered: 2020-09-18

Posts: 16

Re: [Problème] Fichiers attachés aux notifications

J'ai un pb siilaire en 9.4.6

Notif "pièce jointe " créer, evenement : "behaviors, ajout d'un document au ticket"

modele notif :

##FOREACH FIRST documents##

Une pièce jointe a été ajoutée au suivi du ticket  ##ticket.id## :

Nom du document : ##document.filename##

Téléchargez la ici : ##document.downloadurl##

##ENDFOREACHdocuments##

--------------------------------
Aléatoirement, il ne prend pas la bonne PJ..

J'ai essayé LAST à la place de first mais c'est pire , ca prend la 1ère PJ systématiquement  ^^

Last edited by Miranda (2020-10-20 12:11:42)

GillesZoratti

Member

From: Luxembourg

Registered: 2019-05-06

Posts: 19

Re: [Problème] Fichiers attachés aux notifications

Bonjour si jamais mon problème n'est plus présent depuis la dernière mise à jour,

donc si un modo passe dans le coin  !
ce post peut être fermé

J'ai un pb siilaire en 9.4.6

Notif "pièce jointe " créer, evenement : "behaviors, ajout d'un document au ticket"

modele notif :

##FOREACH FIRST documents##

Une pièce jointe a été ajoutée au suivi du ticket  ##ticket.id## :

Nom du document : ##document.filename##

Téléchargez la ici : ##document.downloadurl##

##ENDFOREACHdocuments##

--------------------------------
Aléatoirement, il ne prend pas la bonne PJ..

J'ai essayé LAST à la place de first mais c'est pire , ca prend la 1ère PJ systématiquement  ^^