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bonjour,
j'utilise la version 9.4.5 de GLPI
avec les plugins suivants :
- Activités quotidiennes activity 2.5.1
- Dashboard mydashboard 1.7.4
- FusionInventory fusioninventory 9.4+2.4
- Rapports reports 1.13.1
j'ai deux soucis lors de la creation de ticket.
la zone "categorie" est trop petite par defaut du coup lorsque je clic sur la listebox mes choix en dessous sont affiché avec des retours à la ligne
par exemple Matériel est affiché
Matéri
el
une fois qu'on a fait un choix de catégorie plus de soucis la zone agrandi et l'affichage de la liste box est correcte.
ce qui m’amène au second soucis :
pour contourner le problème j'ai voulu assigner une catégorie par défaut via les gabarits et les champs prédéfini.
mais bien que l'affichage soit correcte dans l'apercu "interface standard" lorsque je crée un nouveau ticket, la zone catégorie est de nouveau sur "-----"
quelqu'un saurait me dire quoi faire ?
ou encore comment ajouter des ---- dans la zone affiché par défaut (ce qui résoudrait mon soucis je penses)
par avance merci
cordialement
Meldrone
GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
avec les plugins suivants :
FusionInventory 9.5+3.0
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Vous avez fait des tests avec votre plugins désactivés ?
Pour moi la liste déroulantes de la catégorie est dynamique suivant le texte.
Concernant le gabarit de ticket, vous l'avez bien affecté ? (à l'entité, à un profil...)
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre,
j'ai fait le test avec tous les plugin désactivé mais cela ne change rien.
et j'ai bien assigné mon gabarit de ticket au niveau entité et au niveau profil
j'aimerais pouvoir mettre une image pour montrer ce qui se passe, comment puis je faire?
une fois un premier texte choisi pas de soucis, le soucis c'est l'affichage par défaut avec les ----- tout ce qui est en dessous est tronqué
Last edited by meldrone (2020-03-31 09:12:15)
GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory 9.5+3.0
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j'espere qu'un des deux lien marchera j en 'ai plus l'habitude de faire des licen vers des images.
Last edited by meldrone (2020-04-01 11:30:19)
GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory 9.5+3.0
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un petit up ? quelqu'un aurait une idée pour m'aider ?
GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory 9.5+3.0
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un petit up ?
GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory 9.5+3.0
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petit up je n'ai pas trouvé de solution pour le moment
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