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morzac

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Utilisateur verrouille systématiquement ticket

Bonjour, nous avons un utilisateur en profil technicien qui verrouille systématiquement les tickets qu'il ouvre/créé.
Dans les actions automatiques nous avons bien en fonction:unlockobject d'activé.
Nous avons un lancement toutes les heures.
On peut voir que des tickets sont déslocké via le journal.

Le technicien est sous Google Chrome Version 80.0.3987.149.
Il a vidé le cache de chrome et redémarré son poste.

Configuration Serveur:
Debian
GLPI: 9.4.2
MariaDB

Configuration poste technicien
Windows 10

Merci d'avance de votre aide