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#1 2020-01-20 13:31:19

CrashDrives
Member
Registered: 2020-01-20
Posts: 4

Notification suivis privé

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens quérir votre aide car je ne parviens pas à trouver comment faire une notification mail des suivis privés pour les techniciens.

De ce que j'ai compris, par défaut c'est le cas mais pas chez moi.

Pouvez-vous m'aiguiller sur la manière de le mettre en place ?

En vous remerciant

Version de GLPI : 9.1.7.1

Last edited by CrashDrives (2020-01-28 12:38:17)

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#2 2020-01-28 12:54:28

CrashDrives
Member
Registered: 2020-01-20
Posts: 4

Re: Notification suivis privé

Je sais que c'est dans notification que ça se passe et dans Add Followup qui correspond aux nouveaux suivi.

Mais pour ce qui est des destinataires, je me retrouve avec Administrateur, Demandeur et Observateur.

Demandeur et Observateur, je vois ce que c'est mais Administrateur, je ne comprend pas qui ça englobe.

...

Aaah mais est-ce que ce ne serait pas la notification "New Change" ou "Update Followup" qu'il faut modifier ?

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