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#1 2019-12-17 18:42:25

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 431

Fichier .msg dans mail pour ticket GLPI

GLPI 9.4.4

Bonjour

Je créé des ticket par mail
des fichiers en en PJ sont bien ajoutés au tickets créés
sauf les mail (.msg) j'ai l'erreur suivante:

Document joint incorrect : msg_2_Nouveau PC _ XMind 8 Pro License Key Upgraded..EML (MESSAGE/RFC822)

bien que j'ai autorisé l'extension msg  dans les types de document et que du coup je puisse par drag& drop joindre un mail dans les document d'un ticket

cette opération m'est impossible lors d'une création par collecteur avec un mail en PJ avec le message
Document joint incorrect : msg_2_Nouveau PC _ XMind 8 Pro License Key Upgraded..EML (MESSAGE/RFC822)….

J'ai cherche sur le forum mais rien trouvé de probant

Help

Cdt

Philippe

Offline

#2 2019-12-18 10:01:31

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 431

Re: Fichier .msg dans mail pour ticket GLPI

Bonjour,

j'ai résolu mon pb
en ajoutant dans les type de document
l'extension eml
téléchargement autorisé

Cdt

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