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Bonjour,
J'utilise la version 9.4.2 de GLPI.
Je voudrais configurer la clôture automatique des tickets à 15 J après la résolution. (jusqu'ici tout va bien)
Par contre j'aimerais pouvoir notifier le demandeur 7 J avant la clôture. Est-il possible?
Merci d'avance pour vos conseils !
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