Forum GLPI-Project

Sico31

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Registered: 2018-09-24

Posts: 596

table contenant le libellé des status de tickets

Bonjour,
je cherche desesperement la table contenant le libellé du status d'un ticket (en attente, résolu, clôturé, etc).
Dans la table glpi_ticket, la colonne glpi_tickets.status contient l'ID ; la table glpi_status ou glpi_ticketstatus ou glpi_itilstatus (que j'attendais) n'existent pas

je suis en GLPI 9.4.2

Merci pour votre aide

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Manger un castor, c'est sauver un arbre.
Quand on est mort, on ne sait pas qu'on est mort ; c'est pour les autres que c'est difficile. Quand on est con, c'est pareil !

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,166

Re: table contenant le libellé des status de tickets

les statuts ne sont pas dans une tables mais sont des constantes  définies dans CommonITILObject Class

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

Sico31

Member

Registered: 2018-09-24

Posts: 596

Re: table contenant le libellé des status de tickets

merci.
Faut que j'aille voir ça pour récupérer les valeurs et modifier ma requête afin d'afficher les libellés.
Ce qui me sera aussi utile pour l'univers BO

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