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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-07-30 08:48:55

philippe.chauvier
Guest
From: NANTES
Registered: 2006-10-24
Posts: 66
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GLPI 9.4.3 - Temps de chargement de l'accueil

Bonjour,

Je viens de basculer sur la version 9.4.3 de GLPI après avoir validé que l'ensemble des plugins que j'utilise était compatible.

Tout fonctionne correctement à une exception près : le temps de chargement de la page "Accueil" est très long (temps mesuré : 40 secondes).
Durant ce labs de temps, affichage uniquement des onglets et du logo animé de chargement.

J'ai essayé d'activer le mode DEBUG afin de voir si des messages s'affichaient mais rien.
Pas de temps de chargement anormal constaté sur les autres pages.

Pour information, j'utilise les plugins suivants :
- Applications Web
- Badges
- Gestion d'objets
- Impression PDF
- Injection de fichiers
- OCS Inventory NG
- Ressources humaines (installé mais uniquement en test sur le profil administrateur pour le moment).

Tous les plugins sont dans leur dernière version.
Ma configuration système est en signature.

Ce temps est pénalisant pour mon équipe support qui utilise beaucoup la page d'accueil pour une vision de synthèse de l'assistance.

Je n'avais aucun problème en version 9.3.1 (en production juste avant la bascule).

Pouvez-vous m'apporter votre aide svp ?

Par avance merci.

Philippe.


NANTES METROPOLE HABITAT
OS : Ubuntu Server 16.04.6 LTS - Apache 2.4.18 - Php : 7.0.33 - MySQL : 5.7.27 - GLPI : 9.4.3 - OCS Inventory : 2.3.1 - Graphviz 2.16-3

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#2 2019-07-30 09:01:39

philippe.chauvier
Guest
From: NANTES
Registered: 2006-10-24
Posts: 66
Website

Re: GLPI 9.4.3 - Temps de chargement de l'accueil

Complément de mon post précédent, j'ai contrôlé l'état des log dans [Root GLPI]/files/_log après avoir purgé l'ensemble des log et avoir ouvert une nouvelle session GLPI (avec toujours le même symtome de temps de chargement de la page d'accueil).
J'ai deux lignes présentes dans le fichier php-errors.log
[2019-07-30 08:29:37] glpiphplog.WARNING: Test logger
[2019-07-30 08:31:12] glpiphplog.WARNING: Test logger

Une idée ?


NANTES METROPOLE HABITAT
OS : Ubuntu Server 16.04.6 LTS - Apache 2.4.18 - Php : 7.0.33 - MySQL : 5.7.27 - GLPI : 9.4.3 - OCS Inventory : 2.3.1 - Graphviz 2.16-3

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#3 2019-08-16 16:25:29

jterriere
Guest
From: bordeaux
Registered: 2009-02-25
Posts: 85

Re: GLPI 9.4.3 - Temps de chargement de l'accueil

Bonjour,
Je viens de faire ma migration ver la version 9.4.3 et j'ai exactement le même comportement dans mes log GLPI et temps de chargement très long...
Avez-vous résolu votre problème?

Offline

#4 2019-08-17 13:28:33

philippe.chauvier
Guest
From: NANTES
Registered: 2006-10-24
Posts: 66
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Re: GLPI 9.4.3 - Temps de chargement de l'accueil

Bonjour,

Je fais à nouveau appel à la communauté.
Le problème persiste (plus flagrant chez certains usagers que chez d'autres mais général malgré tout).
Extrêmement handicapant sur l'usage au quotidien pour les équipes techniques car impacte l'écran d'accueil chargé par défaut au démarrage de l'application.

Je n'ai toujours pas de pistes de solutions...

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Philippe


NANTES METROPOLE HABITAT
OS : Ubuntu Server 16.04.6 LTS - Apache 2.4.18 - Php : 7.0.33 - MySQL : 5.7.27 - GLPI : 9.4.3 - OCS Inventory : 2.3.1 - Graphviz 2.16-3

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