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Bonjour à tous, quel code ou page php on touche pour supprimer ou ajouter champs création tickets GLPI?
Merci
Hello everyone, what code or page php we touch to delete or to add GLPI ticket creation fields?
Thank you
Last edited by Edmond (2019-08-15 09:05:41)
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On croirait un ticket GLPI d'un utilisateur lambda ... Un peu plus de précision et de clarté serait bienvenue pour pouvoir apporter de l'aide !
Manger un castor, c'est sauver un arbre.
Quand on est mort, on ne sait pas qu'on est mort ; c'est pour les autres que c'est difficile. Quand on est con, c'est pareil !
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Si je clique le menu créer le ticket, il affiche date d'ouverture, temps de prise en charge , temps de résolution , quel code trouche-t-on pour pouvoir les supprimer ou ajouter des autres champs?
If I click the menu to create the ticket, it displays date of opening, time of support, time of resolution, which code is one to be able to remove them or add other fields?
Last edited by Edmond (2019-08-15 09:04:17)
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pour masquer ces champs utilisez les gabarits de tickets
pour ajouter des champs utilisez le plugin fields.
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Merci bcp, est-ce que ce plugin fields est-il compatible avec glpi 9.4.3?
Thank you , is this plugin fields compatible with glpi 9.4.3?
Last edited by Edmond (2019-08-15 09:06:59)
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Je me réponds à moi-meme merci, je veux faire des modifications pour la page création de ticket par exemple ajouter une liste déroulante, des cases à cocher ,quelle page dois-je toucher , est-ce ticket.form.php? S'il vous plait,Je suis nouveau en php
I answer to myself thank you, I want to make modifications for the creation of ticket for example add a drop-down list, checkboxes, which page should I touch, is this ticket.form.php? Please, I'm new to php
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Je me réponds à moi-meme c'est compatible avec glpi 9.4.3, je veux faire des modifications pour la page création de ticket par exemple ajouter une liste déroulante, des cases à cocher ,quelle page dois-je toucher , est-ce ticket.form.php? S'il vous plait,Je suis nouveau en php
I want to make modifications for the creation of ticket for example add a drop-down list, checkboxes, which page should I touch, is this ticket.form.php? Please, I'm new to php
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Fiels n'est pas le plugin le plus indiqué pour ajouter des champs pour la création de ticket. Il est prévu pour les pages d'utilisateur et des éléments du parc ou d'un ticket (mais pas la partie création)
Je te conseille formcreator qui peut remplacer tes formulaires de départ, où tu peux TOUT refaire et ajouter plusieurs champs de différents types. Il n'y a pas de limite quant au nombre de formulaires que tu peux créer.
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