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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-07-01 16:14:56

MelvinT
Member
Registered: 2019-03-08
Posts: 15

Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

Bonjour à tous,

J'ai installé la dernière verison de FormCreator.

Je ne trouve cependant pas la façon d'orienter une catégorie en fonction de la réponse de l'utilisateur au formulaire.

J'ai toujours le même retour "question : Aucun résultat"

Savez-vous d'ou peut venir ce problème ?

Je vous joint une capture d'écran.

Merci d'avance

GLPI

Offline

#2 2019-07-01 16:47:54

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,769

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

avez vous créé une question de type "intitulé" avec paramètre "intitulé - catégories de ticket" ?


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.4(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1)hebergé sur serveur mutualisé.

Online

#3 2019-07-01 16:49:21

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 297

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

Bonjour

Pour que la liste de questions contienne quelque chose, i lfaut que vous ayiez au moins une question de type Intitulé, avec pour sous-type : catégorie de ticket. Seules ces questions sont énumérées.


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production ! Always backup before any upgrade task !

Flyve MDM: https://github.com/flyve-mdm/glpi-plugin
Formcreator: https://github.com/pluginsGLPI/formcreator

Offline

#4 2019-07-01 17:03:36

MelvinT
Member
Registered: 2019-03-08
Posts: 15

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

Bonjour,

Non effectivement je n'avais pas mis de question du type intitulés et désormais elles apparaissent.

J'ai une autre question à laquelle vous avez peut être une réponse,

Est-ce possible d'orienter la catégorie en fonction d'une ou plusieurs réponses au formulaire.

Par exemple je met un bouton radio avec Oui ou Non.

Si l'utilisateur répond Oui, la catégorie de ticket "Oui" va s'affecter

Si l'utilisateur répond Non, la catégorie de "Non" va s'affecter

Je ne sais pas si j'ai été très clair.

Merci d'avance.

Offline

#5 2019-07-01 17:06:30

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 297

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

Non, je n'ai pas bien compris la question smile

Je pense que vous voulez afficher une liste de catégories différentes en fonction de la question de type Radios. Il y a une fonctionnalité en cours de développement qui pourra répondre à cela, dans  la version 2.9. Mais elle n'est pas encore prête pour la production.


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production ! Always backup before any upgrade task !

Flyve MDM: https://github.com/flyve-mdm/glpi-plugin
Formcreator: https://github.com/pluginsGLPI/formcreator

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#6 2019-07-02 08:43:22

MelvinT
Member
Registered: 2019-03-08
Posts: 15

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

Bonjour btry,

Merci pour l'info concernant les devs en cours smile

Je me doutais que ce n'était mal formulé.

En gros j'aimerais que la catégorie du ticket change dynamiquement en fonction de la réponse a la question du formulaire.

Je ne veux pas que l'utilisateur ai le choix de la catégorie.

Merci

Offline

#7 2019-07-02 08:56:12

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,769

Re: Plugin FORMCREATOR affectation d'une catégorie

contournement qui peut marcher selon le contexte  :
creez plusieurs formulaires avec chacun sa catégorie.
vous pouvez même créer un formulaire "menu" avec les questions sous forme de descriptions contenant un lien vers le formulaire

avez vous un problème d'imprimante ?
<a href="urlvers mon formulaire impression";>oui</a>
<a href="url vers autre formulaire ";>non</a>


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.4(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1)hebergé sur serveur mutualisé.

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