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Bonjour à tous,
j'ai parcouru le forum sans trouver la réponse à ma question.
Savez vous s'il serait possible d'ajouter un document directement dans le champ SOLUTION du traitement d'un ticket ?
Car actuellement je passe par la partir suivi et j'ajoute mon document et je ferme mon ticket.
Le seul soucis, c'est que la notification associée correspond à un nouveau suivi et non à une clôture.
Je ne sais pas si j'ai été assez clair .
Je suis en GLPI 9.4.2
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Dans une solution, vous pouvez ajouter un lien vers un fichier ou une image mais l'ajout du document en même temps que la solution n'est pas possible
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