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nguerrida

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Redirection mail not found

Bonjour,

Lorsque j'ai configuré les notifications par mail pour mon serveur , mais lorsque je clique sur l'URL qui a été envoyé en redirection pour le ticket j'ai le message d'erreur suivant :

The requested URL /index.php was not found on this server.

Version :

GLPI 9.4.2 (/glpi => /usr/share/glpi)
Installation mode: RPM

Merci d'avance pour vos réponses.

Last edited by nguerrida (2019-06-11 15:31:02)

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,273

Re: Redirection mail not found

La personne qui reçoit le mail a bien un compte dans GLPI ?
Vous avez bien indiqué l'URL de l'application dans la configuration générale ?
Pouvez-vous donner un exemple d'URL généré ?

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nguerrida

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Registered: 2019-05-29

Posts: 4

Re: Redirection mail not found

Oui, la personne recevant le mail a bien un compte dans GLPI. L'erreur s'effectue même avec le compte glpi.

l'URL de l'application dans la configuration générale est : http://tickets.cnd.fr/ et c'est la bonne URL ou

URL renvoyé par l'application lors de la redirection par mail : http://tickets.cnd.fr/index.php?redirect=ticket_7

Je viens de constater qu'en saisissant http://tickets.cnd.fr/glpi/index.php?redirect=ticket_7 cela fonctionne.

J'ai ré-modifé l'URL de l'application en laissant le /glpi .

Sujet clos, une erreur d'attention de ma part. Merci pour votre aide.

Last edited by nguerrida (2019-06-12 11:13:18)