You are not logged in.
Bonjour,
Je cherche à afficher tous les tickets répondant aux critères suivants :
- statut = non résolu
- technicien = aucun
- groupe de technicien = développement
- groupe de technicien = messagerie
- groupe de technicien = intranet
Il faudrait donc que ma recherche ressemble à ça :
statut = non résolu
ET technicien = aucun
ET
(groupe de technicien = développement
OU
groupe de technicien = messagerie
OU
groupe de technicien = intranet)
Je n'ai malheureusement pas réussi à faire ceci dans le moteur de recherche de GLPI. Je n'ai pas trouvé comment faire pour que les 2 premiers critères soient pris en compte pour chaque groupe recherché.
Est-ce que ce genre de recherche est possible ?
Merci d'avance pour votre aide
Offline
Bonjour,
Le module de recherche a beaucoup évolué dans les dernières versions.
En quelle version êtes-vous?
Offline
Bonjour
Je suis en version 9.3.3
Offline
En 9.4 c est possible.
Avant c est compliqué il faut répéter les 2 premiers critères entre chaque Ou
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
Offline
Même si ce n'est pas pratique je vais répéter les critères, je n'ai pas trop le choix. Au moins ça me permet d'obtenir les résultats souhaités
Merci beaucoup ^^
Offline