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#1 2019-05-26 18:14:11

ykasdi
Member
Registered: 2016-07-15
Posts: 6

erreur Temps de résolution apres l'affectation de SLA

Bonjour,
j'ai créé un niveau de serveur avec SLA temps de résolution et SLA temps de prise en charge, et une règle d'affectation de ces SLA, lorsque je crer un ticket la règles est bien appliquée mais les temps de résolution et temps de prise en charge ne s'affiche pas.

Merci de m'aider

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