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#1 2009-01-15 18:54:32

@lucard
Guest
Registered: 2008-12-04
Posts: 20

[Astuce] Plugin Ticketreports

Bonjour,

donc voilà suite à quelques déboires avec ce plugin, je me suis dit ça serait bien d'indiquer aux autres comment faire.

Version de GLPI: GLPI 0.71.3
Version de Ticket reports: 1.1

Comment ne pas afficher les documents supprimer?

En effet malgré que l'on est effacé les documents, aussi bien les fichiers et même dans la gestion des documents, ceux-ci sont toujours afficher par le plugin.
Il faut empêcher l'affichage sur deux partie:

-    Central  > Plugins > Rapport d'intervention
-    Central  > Assistance > Suivi

Ouvrir : glpi/plugin/ticketreport/inc/plugin_ticketreport.functions_display.php

Chercher :

 ." WHERE rubrique='".$plugin_ticketreport->fields["rubrique"]."' AND glpi_docs.date_mod >= '". $date1 ."' AND glpi_docs.date_mod <= '". $date2 ."' AND glpi_docs.FK_tracking ='".$data0["ID"]."' "

Remplacer par :

." WHERE rubrique='".$plugin_ticketreport->fields["rubrique"]."' AND glpi_docs.deleted=0 AND glpi_docs.date_mod >= '". $date1 ."' AND glpi_docs.date_mod <= '". $date2 ."' AND glpi_docs.FK_tracking ='".$data0["ID"]."' "

Chercher :

$query = "SELECT glpi_docs.* FROM glpi_docs WHERE AND glpi_docs.FK_tracking='".$instID."' ORDER BY glpi_docs.name";

Remplacer par :

$query = "SELECT glpi_docs.* FROM glpi_docs WHERE glpi_docs.deleted=0 AND glpi_docs.FK_tracking='".$instID."' ORDER BY glpi_docs.name";

Comment modifier l'image du logo générer en PDF?

Ouvrir : glpi/plugin/ticketreport/inc/plugin_ticketreport.functions_export.php

cherhcer (3 fois) :

$PDF->addJpegFromFile('../pics/logo.jpg',25,775,99,47);

Remplacer par :

$PDF->addJpegFromFile('../pics/logo.jpg',PositionL,PositionH,Largeur,hauteur);

Remarque : la positon 1,1 signifie placer l'image en bas à gauche

Je verrais pour en mettre d'autre comme envoyer automatiquement par email le rapport générer (PDF)aux responsable et aux demandeur.

Last edited by @lucard (2009-01-15 19:01:55)


Windows server 2003 standard / Xampp spécial OCreports / GLPI 0.72.4 & liaison OCSreports & Liasons LDAP avec serveur 2003 SBS

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#2 2009-01-15 19:09:17

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
Website

Re: [Astuce] Plugin Ticketreports

Tu sais que ce serait mieux dans le wiki ca ? tongue (mais c'est sympa d'y avoir pensé)

En meme temps pour les doc supprimés, il faut les purger de glpi, comme ca tu ne les verras plus tongue


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2019-05-15 12:52:33

samira
Member
From: paris
Registered: 2019-05-15
Posts: 2

Re: [Astuce] Plugin Ticketreports

bonjour

est ce que vous pouvez me passer le lien vers le plugin ticketreport s'il vous plaît et est ce qu'il sera compatible avec le glpi 9.1.3

merci d'avance pour votre réponse

Offline

#4 2019-05-20 14:21:23

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,037

Re: [Astuce] Plugin Ticketreports

Ticketreport n'est plus mis à jour depuis plus de 10 ans : https://forge.glpi-project.org/projects/ticketreport


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