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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-05-14 14:44:22

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour à tous,

Je jette une petite bouteille a la mer pour mon soucis..

En effet sans raison apparentes, depuis le 01/5 mes tâches automatiques ne s'effectuent plus.
Je parle surtout de mes tâches de mailgate et queuednotifications.

Les tâches sont bien en mode " CLI " et non pas en GLPI.

Si je clique sur " Executer " depuis le menu des actions automatiques de GLPI, ça fonctionne.
Mes tickets peuvent bien être crés etc.. si je passe par là cependant ca ne m'arrange pas..

GLPI est je pense correctement configuré dans le cron de mon serveur, quand j'effectue un crontab -e, la ligne correspondant à GLPI est celle ci :
*/1 * * * * php /var/www/glpi/front/cron.php &>/dev/null

Au niveau de mon OS je suis en Debian 6.3.0 et GLPI : 9.2.2

Merci à vous,

Lucas

Last edited by Llevel (2019-05-14 14:45:22)

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#2 2019-05-15 10:23:11

eric.le-corre
Guest
Registered: 2013-01-07
Posts: 925

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

moi pour mon cron, je mets le chemin complet vers la php :

0-59 * * * * /usr/bin/php7.2 /var/www/html/glpi/front/cron.php &>/dev/null

Offline

#3 2019-05-15 16:13:40

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour eric,

Merci pour ta réponse

J'avais déja tenté cette astuce, sans résultats..

Cependant j'ai vu quelque-chose d'étrange. Dans les logs de mon cron, je vois bien comme quoi /var/www/glpi/front/cron.php est executé automatiquement toutes les minutes, cependant aucunes tâches automatiques fonctionnes..

Je tente donc d'accéder via mon navigateur web d'accéder à la page http://monsiteglpi/front/cron.php , j’accède bien à la page, mais idem aucunes actions automatiques ne s'exécutent..

Est-ce possible d'avoir un soucis au niveau de mon /front/cron.php du glpi ?

Merci à vous,

Lucas

Last edited by Llevel (2019-05-16 08:08:35)

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#4 2019-05-15 16:35:33

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,658

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

les taches automatiques sont elles en mode CLI ?
quel est le statut des taches programmée ? en cours ?


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.3(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1)hebergé sur serveur mutualisé.

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#5 2019-05-16 08:07:21

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour LaDenrée,

Oui les tâches sont en mode CLI, j'en ai mis une en mode GLPI pour voir si elle s'executait lors de la navigation c'est bien le cas.

Voici l'exemple d'une de mes tâche ne fonctionnant pas ( La dernière exécution fût lancée manuellement )
Mode cli

Merci à vous,

Lucas

Last edited by Llevel (2019-05-16 08:07:42)

Offline

#6 2019-05-16 10:14:10

eric.le-corre
Guest
Registered: 2013-01-07
Posts: 925

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

tu as essayé avec une autre version de GLPI ?

Offline

#7 2019-05-17 15:21:33

e-l-n
Member
Registered: 2018-10-24
Posts: 31

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour,
Je me permet une question idiote, dans Syslog, on voit le cron tourner ?
CRON[5080]: (www-data) CMD (/usr/bin/php5 /var/www/html/glpi/front/cron.php &>/dev/null)

Dans le glpi/files/_log , y a t'il des actions qui sont indiqués ?
2019-05-17 12:55:01 [@selene]
Externe #1 : Démarrage queuednotification


GLPI 9.4.2
Debian 9
MariaDB 10.1
Plugin : FusionInventory, Order, PDF, Import fabricant, Comportement

Offline

#8 2019-05-20 09:28:15

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour,

@Eric, Non je n'ai pas tenté avec une autre version de GLPI, cependant avec le 01/05 tout fonctionnait correctement et alors que GLPI était déja en version 9.2.2..

@e-l-n Merci de ta réponse,
Dans mon syslog je vois bien apparaitre (root) CMD (/usr/bin/php7.0 /var/www/glpi/front/cron.php &>/dev/null)
cependant mon cron.log dans /var/www/glpi/files/_log/ est présent mais vide..

Quels tests supplémentaires puis-je faire ?

Merci à vous,

Lucas,

Offline

#9 2019-05-20 11:00:29

eric.le-corre
Guest
Registered: 2013-01-07
Posts: 925

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

tu as lancé simplement la commande : "/usr/bin/php7.0 /var/www/glpi/front/cron.php" sans la sortie vers /dev/null ?

Offline

#10 2019-05-20 11:23:54

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Oui j'avais déja tenté cela, sans résultats..

Dans le doute j'ai tenté d'effectuer à nouveau la commande, elle apparaît bien correctement dans mon syslog mais toujours rien dans mon log glpi/files/_log/cron

J'ai aussi tenté de lancer le cron en accédant directement a la page web http://adresse glpi/front/cron.php, j’accède bien à la page, mais ça ne lance pas les actions automatiques..

Merci à toi,

Lucas

Offline

#11 2019-05-21 10:23:38

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour à tous,

Petite update :

J'ai tenté d'augmenter le memory-limit de mon php.ini que j'ai passé de 128M à 512M.
Cela n'as rien changé du coté de l'execution de mon cron..

Merci à vous,

Lucas

Offline

#12 2019-05-24 16:21:09

Llevel
Member
Registered: 2019-05-14
Posts: 7

Re: Tâches automatiques ne fonctionnent plus.

Bonjour à tous,

Petit up..

Merci à vous,

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