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Bonjour,
Je suis en version 9.3.2 sous debian.
Lorsque je vais dans assistance et que je veux faire une recherche par technicien attribué, je sélectionne la condition ""Attribué à - Technicien" et "est".
Et là si je clique sur le menu déroulant, la liste des techs n’apparaît pas mais un petit message bien frustrant: "Les résultats ne peuvent pas être chargés"...
Pour info, j'ai essayé avec plusieurs profils. Il n'y a que 25 techniciens en tout.
Ce problème apparaît également dans d'autres menus, par exemple si je veux ajouter un technicien dans un groupe, je ne parviens pas à sélectionner un technicien !
Idem si je veux ajouter le calendrier d'un tech dans "Planning".
Je ne sais pas du tout par ou commencer pour débugger...
Si vous avez des idées... Je suis preneur.
Merci,
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essayez le paramétrage suivant :
configuration>generale>onglet configuration générale> Ne pas utiliser le moteur de recherche dans les intitulés si le nombre d'éléments est inférieur à : JAMAIS
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Merci pour ton retour.
Malheureusement, le problème ne vient pas de là.
J'ai essayé en modifiant plusieurs paramètres dans cet onglet sans résultat.
Une autre idée ?
Des logs à analyser ?
Merci !
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Passer sur la dernière version stable de la 9.3 => 9.3.3
C'est juste un changement de pages de code, il n'y a aucune migration de base
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Merci pour votre réponse.
Je fais la mise à jour et verrai un retour...
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Mise à jour effectuée et problème résolu.....!
Je me traînais ce souci depuis la version 9.1.
Un grand merci
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Merci du retour. Je clos
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