You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-03-14 11:38:06

malili
Guest
Registered: 2007-06-07
Posts: 60

Récupérer la balise raison de la mise en attente du plugin moreticket

Bonjour,

Dans le model de notification des tickets mis en attente, code statut=4,  je souhaiterais afficher la raison de mise en attente.

Exemple de structure du model de notification:

Bonjour ##IFticket.authors## ##ticket.authors## ##ENDIFticket.authors##
##IFticket.storestatus=5##


##IFticket.storestatus=4##
Votre ticket a été mis en attente.
Raison de la mise en attente : ## xxxxxxxxx##


Pour nous répondre ou nous transmettre une information sur votre sollicitation, veuillez cliquer sur le bouton « Suivi » situé en haut à gauche de l’écran quand vous aurez ouvert le ticket en cliquant sur le lien ci-dessous :

Lien vers votre ticket : ##ticket.url##


##ENDIFticket.storestatus##

Ou peut on récupérer cette information pour l'afficher ?

Je suis actuellement en version 9.3.3 et 1.4.4 concernant le plugin More Ticket

D'avance merci,

Malili

Offline

Board footer

Powered by FluxBB