Forum GLPI-Project

AdelAchour

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Registered: 2018-07-23

Posts: 25

Modification champ (création de ticket)

Bonjour,

Lors de la création de ticket je n'utilise pas les champs comme "priorité", "impact", "urgence"... J'aimerais en remplacer un par un nouveau champ "Niveau" et y insérer mes valeurs (niveau 1, niveau 2, niveau 3).
Est-ce que cela est possible? Est-il possible de modifier le nom d'un champ et également ses valeurs?

Merci,

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,168

Re: Modification champ (création de ticket)

Masquez ces champs en utilisant les gabarits et ajoutez le champ supplémentaire avec le plugin fields

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

AdelAchour

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Registered: 2018-07-23

Posts: 25

Re: Modification champ (création de ticket)

Merci LaDenrée! Je n'ai pas encore testé la solution mais autre question: Après avoir fait cela est-ce que je serai en mesure de récupérer ce champ via l'API?