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#1 2018-12-06 09:53:04

Simon Sab
Member
Registered: 2018-10-04
Posts: 4

Configuration collecteur Mail IMAP

Bonjour,

Je cherche à mettre en place le collecteur de mail sur GLPI.
Voici ma configuration :

Nom (Courriel) : informatique@domaine.com
Serveur : FQDN de mon serveur mail
Dossier des messages entrants (optionnel, souvent INBOX) : SUPPORT
Port (optionnel) : 993
Chaîne de connexion    {serveurmail:993/imap/ssl/validate-cert/notls}SUPPORT

J'ai un mail dans le dossier SUPPORT.
Quand je test l'import aucunes erreurs

Nombre de messages : disponibles=0, récupérés=0, refusés=0, erreurs=0, en liste noire=0

Voici les logs du php-errors.log

{"user":"297@SERVEUR-GLPI","mem_usage":"0.001\", 1.74Mio)"}
[2018-12-06 08:38:16] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\inetpub\wwwroot\glpi\inc\toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Unknown: IMAP protocol error: Command received in Invalid state. (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
  {"user":"297@SERVEUR-GLPI"}
[2018-12-06 08:38:16] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\inetpub\wwwroot\glpi\inc\toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Unknown: Command received in Invalid state. (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
  {"user":"297@SERVEUR-GLPI","mem_usage":"0.001\", 1.74Mio)"}
[2018-12-06 08:38:28] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\inetpub\wwwroot\glpi\inc\toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Unknown: IMAP protocol error: Command received in Invalid state. (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
  {"user":"297@SERVEUR-GLPI"}
[2018-12-06 08:38:28] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\inetpub\wwwroot\glpi\inc\toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Unknown: Command received in Invalid state. (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
  {"user":"297@SERVEUR-GLPI","mem_usage":"0.002\", 1.74Mio)"}

L'adresse mail informatique@domaine.com est aussi utilisée pour la notification par mail (qui fonctionne).

Merci d'avance pour votre aide.

Installation :
IIS 8
Mysql v8
Windows serveur 2012 64b
GLPI 9.3.0
PHP 7.2.9

Offline

#2 2018-12-06 18:33:54

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,405

Re: Configuration collecteur Mail IMAP

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Offline

#3 2018-12-07 10:02:54

Simon Sab
Member
Registered: 2018-10-04
Posts: 4

Re: Configuration collecteur Mail IMAP

Bonjour,

Merci pour votre aide.

J'ai apporté la modification, le problème reste le même.

Cordialement.

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