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#1 2018-11-19 19:55:48

Billal1980
Member
Registered: 2018-10-30
Posts: 11

Filtre catégories ticket selon utilisateur

Bonjour
Je veux mettre en place glpi 9.3.2 dans mon entreprise.
L'organisation est assez complexe
Une direction et plusieurs site distant et plusieurs de ces sites ont une organisation différent.
Pour cela je veux afficher pour chaque site et selon un groupe d'utilisateur uniquement la catégorie de ticket a la quelle il peut déclarer un incident ou demande, car la liste des catégories est importante est elle peux etre commune ou non avec différents site et la direction.
Voilà mon problème si quelqu'un a une idée sur la façon de faire ou un plugin qui peut faire sa.
Sachant que j'ai déjà testé deux plugin sur la version 9.3.2 sans succès.
Merci d'avance

Offline

#2 2018-11-20 10:42:50

Mika B
Member
From: Monaco
Registered: 2016-09-28
Posts: 5

Re: Filtre catégories ticket selon utilisateur

Bonjour Billal1980,

Si cela peut aider : http://blogglpi.infotel.com/des-nouveau … e-catalog/

une entité = un site et plusieurs catégories de configurées.

Tu configures les Règles d'affectation d'habilitations pour tes groupes aux différentes entitées.

Bon courage.
Michael

Offline

#3 2018-11-20 10:54:55

Billal1980
Member
Registered: 2018-10-30
Posts: 11

Re: Filtre catégories ticket selon utilisateur

Merci bcp Michael ;

C'est vraiment ce qu'il me faut .

Ce plugin me sauve la vie et toi aussi.

le seul probleme cest que je ne trouve aucun lien de téléchargement. ..!

Tu peux m'envoyer le lien Stp.

Merci d'avance

Offline

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