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GLPI 9.2.3 - Regroupement de catégorie de tickets

Bonjour,
Les intitulés des tickets étant modifiable par tout un chacun de l'équipe support, je me retrouve avec des catégories de tickets identiques mais éparpillées dans l'arborescence.
J'ai voulu utilisé  pour 2 entrées de nos catégories, la fonction "Transférer & regrouper" mais celle-ci ne permet la fusion de ces entrées.
S'agit il d'un bug ? Comment effectuer ce type de regroupement ?
Merci

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Les erreurs sont les portes de la découverte.
Chacun a en soi les prémices de la grandeur mais peu va savoir se mettre à la barre et choisir le bon cap.
Ils seront encore moins à prendre le temps pour montrer la route aux autres ....
W2012r2 | Xampp | Glpi 9.2.3

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: GLPI 9.2.3 - Regroupement de catégorie de tickets

Le regrioupement se fait pour des catégories différentes dans 2 entités différentes (1 mère, une fille)

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