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#1 2018-11-05 18:47:06

CCCVS
Guest
Registered: 2015-04-21
Posts: 5

[9.3.2] Recherche dans les tickets

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la version 9.3.1 à la version 9.3.2, je rencontre des soucis avec la recherche dans les tickets.
Toutes les informations qui viennent du ldap affichent "Les résultats ne peuvent pas être chargés.".

Les connexions via le ldap fonctionnent correctement.
Je peux me connecter avec les comptes et lors de l'ouverture d'un ticket, le technicien sont sélectionnables.
Les recherches enregistrées avant la mise à jour fonctionnent correctement.
J'ai changé de navigateur et le problème est toujours présent.

Merci pour votre aide

Operating system: Linux prdglpi 4.4.156-94.64-default #1 SMP Fri Oct 19 07:43:21 UTC 2018 (31f2eb8) x86_64
PHP 7.0.7 apache2handler (Core, PDO, Reflection, SPL, SimpleXML, Zend OPcache, apache2handler, apc, apcu, ctype, curl, date,
    dom, fileinfo, filter, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, ldap, libxml, mbstring, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre, pdo_mysql,
    pdo_sqlite, session, sqlite3, standard, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, zip, zlib)
Setup: max_execution_time="600" memory_limit="128M" post_max_size="20M" safe_mode="" session.save_handler="files"
    upload_max_filesize="20M"
Software: Apache ()
    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:63.0) Gecko/20100101 Firefox/63.0
Server Software: SLE 12 SP1 package
    Server Version: 10.0.35-MariaDB
    Server SQL Mode:
    Parameters: root@localhost/glpi
    Host info: Localhost via UNIX socket

Offline

#2 2018-11-06 16:14:19

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,314

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

Vous pouvez donner un exemple de champs recherché dans les tickets ?


CentOS 6.5 - CentOS 7
PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2018-11-06 16:38:40

CCCVS
Guest
Registered: 2015-04-21
Posts: 5

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

En choisissant "Attribué à - Technicien" puis "est" et le message "Les résultats ne peuvent pas être chargés." apparait dans la liste
ou en choisissant "Demandeur - Demandeur" puis "est" et le même message apparaît.

Offline

#4 2018-11-08 12:24:20

e-l-n
Member
Registered: 2018-10-24
Posts: 25

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

Bonjour,
Je confirme ce problème, j'ai le même.
Chose étonnant c'est que des recherches sauvegardées antérieur à la migration vers 9.3.2 , s'affichent et donnent le résultat attendu.


GLPI 9.3.2
Debian 9
MariaDB 10.1
Plugin : FusionInventory, Order, PDF, Import fabricant, Comportement

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#5 2018-11-08 18:11:08

krampouz
Guest
Registered: 2010-05-18
Posts: 27

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

bonjour,
je confirme également le bug et ce, depuis la migration 9.3.2.

Kénavo

CCCVS wrote:

En choisissant "Attribué à - Technicien" puis "est" et le message "Les résultats ne peuvent pas être chargés." apparait dans la liste
ou en choisissant "Demandeur - Demandeur" puis "est" et le même message apparaît.


Glpi 9.3.2
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#6 2018-11-09 11:20:49

e-l-n
Member
Registered: 2018-10-24
Posts: 25

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

En fait cela concerne plusieurs types de recherche.
On utilise le plugin commande et l'association de machine à une commande n'est pas possible dans la recherche «est»


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#7 2018-11-12 17:19:19

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
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Posts: 14,314

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets


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#8 2018-11-12 17:30:56

CCCVS
Guest
Registered: 2015-04-21
Posts: 5

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

Merci pour la correction
La recherche fonctionne à nouveau.

Offline

#9 2018-11-12 17:51:09

krampouz
Guest
Registered: 2010-05-18
Posts: 27

Re: [9.3.2] Recherche dans les tickets

Merci


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