You are not logged in.
Pages: 1
Topic closed
Bonjour à toutes tous
Il me semblait qu'il était possible de visualiser les résultats d'une enquête de satisfaction dans le menu "Assistance / Statistiques " ?
Or aujourd'hui avec ma version 9.3.1 je ne sais pas où trouver les résultats d'une enquête
Merci de votre aide
Pascal
Glpi 9.5.3 en prod +fusion9.4.0+1.0+Alertes 1.4.1+behaviours2.1.0+reports+fields+appliances+pdf+formcreator2.6.4 PHP 5.7 Apache 2.4.25
et 10.0.6 en test
Offline
L'enquête de satisfaction est toujours dans la partie statistique (Ticket - Global)
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
Offline
Merci Yllen,
je pensais qu'il y avait un État spécifique pour la satisfaction
désolé
merci
Pascal
Glpi 9.5.3 en prod +fusion9.4.0+1.0+Alertes 1.4.1+behaviours2.1.0+reports+fields+appliances+pdf+formcreator2.6.4 PHP 5.7 Apache 2.4.25
et 10.0.6 en test
Offline
Merci Yllen,
je pensais qu'il y avait un État spécifique pour la satisfaction
Par contre comment récupérer les commentaires
désolé
merci
Pascal
Glpi 9.5.3 en prod +fusion9.4.0+1.0+Alertes 1.4.1+behaviours2.1.0+reports+fields+appliances+pdf+formcreator2.6.4 PHP 5.7 Apache 2.4.25
et 10.0.6 en test
Offline
pour les commentaires vous n'avez pas besoin d'état : un marque page sur la liste des tickets suffit :
MyGlpiServer/glpi93/front/ticket.php?is_deleted=0
&criteria[0][field]=62&criteria[0][searchtype]=contains&criteria[0][value]=
&criteria[1][link]=AND&criteria[1][field]=63&criteria[1][searchtype]=contains&criteria[1][value]=
&search=Rechercher&itemtype=Ticket&start=0
edit :
ajoutez un critère de date (ou autre) pour limiter la recherche si besoin
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
Offline
Merci beaucoup HELPER
c'est bien ce que je cherchais
tu peux donc m'envoyer une enquête de satisfaction --> je valide
merci
Pascal
Glpi 9.5.3 en prod +fusion9.4.0+1.0+Alertes 1.4.1+behaviours2.1.0+reports+fields+appliances+pdf+formcreator2.6.4 PHP 5.7 Apache 2.4.25
et 10.0.6 en test
Offline
Pages: 1
Topic closed